Se eu pudesse dar estrelas negativas, acredita em mim, daria. Comprei os MODELOS DE PISO de uma máquina de lavar e secar Maytag agora há 17 dias. A entrega foi marcada para 15 dias após a compra, por que razão não tenho certeza, já que os que estávamos recebendo estavam nos encarando de frente enquanto pagávamos por eles. Foi chamada dois dias antes da data de entrega e disseram que chegariam entre as 12h e as 18h. Meu namorado e eu demoramos meio dia para que estivéssemos lá para a entrega para que eles não ligassem para remarcar ou aparecessem! Meu namorado já está ligado e desligado há três dias desde então e nos disseram que a secadora estava em atraso... o que parece bem impossível considerando que temos os modelos de piso. Um péssimo atendimento ao cliente e uma gestão terrível. Não vás a esta loja!

Um atendimento ao cliente absolutamente terrível! Eu encomendei um portátil online para recolha na loja. Assim que recebi o e-mail afirmando que estava pronto para a recolha, dirigi-me à loja para o ir buscar. Quando chego lá, não está pronto e ninguém sabe quando estará. Liguei para o número 1800 para o atendimento ao cliente e foi ainda pior. Eles disseram que estava pronto! O quê? Porque é que a loja diria que não estava? Neste momento já perdi mais de 2 horas e meia do meu tempo e o dinheiro foi retirado da minha conta por algo que ninguém parece saber onde ele está. Aconselharam-me a conduzir 30 minutos até à loja para verificar novamente no dia seguinte. O quê? Por que você não consegue falar com alguém ao telefone e falar com uma pessoa ao vivo para descobrir onde está minha mercadoria? E se amanhã não estiver pronta de novo? Vou cancelar o meu pedido e nunca mais vou às compras neste lugar!