Estou muito grato por termos escolhido encomendar o nosso novo top de cozinha através da Wilkinson. Tivemos um grande fiasco ao receber 3 tampas de cozinha defeituosas. O Wilkinson não teve culpa em nenhuma das 3 unidades. Foi um problema de fabrico. No entanto, Wilkinson foi extremamente receptivo ao nosso problema garantindo que cada unidade fosse devolvida e recebemos uma que estava em boas condições. Eles foram um elo de ligação entre mim e o fabricante durante o processo. Senti-me frustrado com o fabricante nesta situação e com a sua falta de capacidade de resposta, mas senti-me tratado pela Wilkinson. Obrigado Wilkinson!

Comprou 15.000 dólares em aparelhos. A pessoa que me vendeu os electrodomésticos era super simpática e amigável. Tudo o que dizia, a máquina de lavar e secar era entregue e não estava devidamente instalada. A máquina de gelo da geladeira parou de funcionar depois de um mês e a máquina de água começou a discutir ou a provar quimicamente a água. Absolveu-se completamente de tudo e não estava disposto a ajudar. Tudo o que ele tinha que fazer era pedir desculpas e ela alguma empatia, mas ele estava ocupado em ser condescendente e passivo agressivo. Nunca mais o recomendará, a não ser da State Street.