fernando gomes: Profissionais em tudo,aconselho.

beatriz ribeiro: Simpatia e profissionalismo! Recomendo!

Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.

Dando 5 estrelas pelo excelente serviço que recebi hoje comprando um novo telefone para minha esposa. Trabalhei com uma jovem senhora chamada Codi, ela superou de longe as minhas expectativas e foi extremamente prestativa e paciente. Os seus conhecimentos foram extensos e respostas muito honestas a todas as minhas perguntas. Se você está procurando comprar um telefone, ela é uma lufada de ar fresco. É ótimo ver a cliente sendo tão importante, ela me fez sentir importante. Obrigado Codi por um trabalho bem feito!!!!!!!!! Você é um trunfo para a Beat Buy!