Fui e comprei uma máquina de lavar e disse-nos que a receberíamos a 20 de Março e nunca liguei uma semana depois para cancelar e obter o nosso reembolso e disseram-me que levaria de 10 a 14 dias úteis e ainda não a recebi... eu tinha falado com o Adam e ele tinha de investigar e certificar-se de que tudo era colocado correctamente e era suposto ele ligar-me de volta e avisar-me e não o fez. Esta é a terceira vez que alguém nos liga de volta e nunca ligou. Nunca vi uma comunicação tão má com os funcionários desta Sears para ligar de volta para os clientes. Espero receber o reembolso em breve ou terei de o levar para o próximo passo. Nunca tive problemas no passado mas desta vez tem sido terrível e agora vou levar o meu negócio para outro lado.

Eu mobili quase toda a minha casa através do RC Willey. Dito isto, eu adoro a loja e adoro o serviço. Tive problemas na entrega, mas como o atendimento ao cliente foi tão bom e rápido comigo, ainda lhes dou cinco estrelas. Só quero agradecer-lhes por serem tão simpáticos. E espero fazer negócios no futuro com eles, pois ainda preciso de algumas coisas.