Alexandre Becca: Fui ate a agência pegueiuma senha e giquei a esperar , quando um atendente avisa que a maquina esta com problema, que temos que ter jeito. Bem ok, as maquinas quebram , ele me deu outra senha , posteriormente entraram mais 3 pessoas , as foram atendidas a minha frente. Absurdo , pelo mesmo atendente.... falta de respeito, pois tenho horário

Andrade: Como em tudo, a diferença está no gestor que se tem. Só assim se mantém os clientes. O resto só se os produtos da concorrência forem muito bons mas isso não existe no fim é tudo igual o serviço sim faz a diferença É tudo igual até nas letras mais pequenas.

Serviço muito rápido e cortês da Laura. Custo razoável para a troca total do óleo sintético. Meus rotores de freio estavam desgastados desigualmente, mas ela me garantiu que o revestimento não me custaria nada (obrigado garantia Acura). Foi uma reparação de 2,5 horas, e ainda me ofereceram um empréstimo. Não poderia ter ficado mais satisfeito!

Comprei a máquina de lavar roupa Maytag Bravo. Dois senhores apareceram para entregar e instalar. Disseram que trabalharam em dicas rs. Eles instalaram a máquina e não funcionou. Pedimos à Best Buy que a substituísse rapidamente. Não, tiveram de esperar 3 dias por um reparador contratado que eles enviaram. O reparador não conseguiu consertá-la e disse que seriam pelo menos 3 dias antes de conseguir as peças para consertar a máquina novinha em folha. Ligou para a Sede e pediu uma substituição para esse dia. Não pode fazer isso, não pode chamar nossos caminhões de entrega porque eles já saíram para o seu dia. Espero que no 7º dia tenhamos finalmente uma máquina a funcionar. Total de horas ao telefone (a maioria em espera) cerca de 5-6 horas. Da correspondência por e-mail com o Scott na sede e de todos os outros com quem falámos tenho de dizer que a Best Buy tem um sentido absolutamente 0 de serviço ao cliente ou de relações. Da última vez vamos comprar QUALQUER COISA na melhor das hipóteses COMPRAR. Que piada!