A tentar descobrir o estado do cortador de relva que eu aceitei há mais de um mês para reparação. Já liguei para este local 3 vezes, incluindo hoje. O pessoal ou não atende o telefone, transferência e não atende, é encaminhado para o serviço ao cliente e transferido novamente...isto durou 12 min, depois desligam a chamada. Esta loja precisa de uma orientação sobre o serviço de atendimento ao cliente! Eu tive um ótimo atendimento na loja Hendersonville, TN, mas muito desapontado com o serviço Ga Home Depot!

Os rapazes foram muito corteses e conhecedores dos produtos que compramos. Só desejava que alguns dos itens que compramos tivessem chegado todos juntos. Demasiadas coisas no backorder e agora temos de ajustar os nossos horários de trabalho para estar em casa quando são entregues. Levou férias esta semana para que tudo isto fosse feito.

Entrei para comprar um elemento de aquecimento para o meu secador Bosch porque não aqueceria, depois de testarem a minha antiga unidade, explicaram que não era o problema e não há razão para eu gastar o dinheiro com isso. Disseram que era uma solução simples e explicaram em detalhe como o fazer. Eu fiquei muito impressionado com o serviço. Eu aprecio a honestidade e a ajuda.