Adquiriu um frigorífico recondicionado e certificado pela Sears que não funcionava correctamente desde o primeiro dia. Teve uma batalha de ida e volta por telefone, ligando alternadamente para a loja e para o número do serviço de reparos. Após 2 semanas, finalmente fomos pessoalmente à loja e os fizemos ligar para a reparação, a fim de finalmente levar um técnico de serviço para a casa. Quando o técnico chegou lá ele começou a fazer perguntas como, por exemplo, há quanto tempo você tem esse refrigerador? Onde você o comprou? Você tem o recibo? Demos-lhe o nosso recibo com a data de compra há duas semanas. O técnico reparador diz então se você sabe que este frigorifico tem 6 anos? Esta loja vendeu-nos um frigorífico de 6 anos de idade avariado! (Há um autocolante dentro da geladeira com a data de fabricação Mar 2011! Procure e verifique isto antes de comprar!) O retorno também é um pesadelo. Nunca mais vai comprar na Sears

Muito bem, pessoal. Eu queria caixas de armazenamento grandes e elas estavam na prateleira de cima. Fui recebido por pelo menos 5 empregados quando voltei ao local onde eles estavam e tive ajuda imediata. Tive de esperar cinco minutos em MAYBE para que eles pegassem a escada grande da máquina para baixar os contentores. Todos foram tão agradáveis e prestativos que eu não tive nenhum problema, mas eles ainda vieram até a registradora quando eu estava fazendo check-out para me dar 10% de desconto por "esperar tanto tempo"! Definitivamente uma experiência maravilhosa e tão desnecessária para eles, mas eu apreciei. 10/10 recomendaria!