A primeira vez no Nebraska Furniture Mart e nossa experiência foi ótima. Estávamos olhando para as seções, e os associados perguntavam como estávamos e se estávamos bem, e então quando estávamos prontos, uma adorável senhora chamada Rebecca Clark nos ajudou a comprar nossos novos itens. Estou tão entusiasmada por ela chegar! Eu definitivamente estarei de volta!

Vou a esta loja a toda a hora. Encomendei fora da caixa, armários de cozinha não alfandegários há 3 meses para recolha nesta loja. Eu paguei para alugar um trailer e contratei alguém para pegar o pedido em 11 de junho, quando disse que estava pronto para a coleta. Fui então informado que os armários estavam danificados e não podiam ser levantados e não poderiam ser reabastecidos para SEVERAL MAIS MESES. Pedi à associada, Linda, no dia em que fui notificado dos danos para cancelar a encomenda imediatamente, uma vez que os novos armários não chegariam por mais alguns meses. Ela desligou na minha cara (intencionalmente) e aparentemente não o fez. Obviamente estou numa linha de tempo de construção e conseguir estes armários no final do verão não vai funcionar. Eu já os encomendei em outro lugar, tentei chegar ao Home Depot através do número central 1800 pelo menos 18 vezes, mas depois de esperar mais de 30 minutos em pelo menos 5 ocasiões separadas, desisti de chegar a qualquer um e determinei que o número simplesmente não era atendido, o que é completamente inaceitável e vou contestar esta cobrança através do meu método de pagamento, uma vez que a encomenda não foi cumprida com sucesso no seu lado e você forneceu o pior / não existente serviço ao cliente imaginável. (Ainda estou no 1800 agora - 30 minutos e contando - mas novamente, ninguém está respondendo em nenhum ramo do menu). O Home Depot deve realmente ser reportado ao BBB.