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R. Dr. Júlio de Matos 315, 4200-353 Porto, Portugal
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Tentando descobrir se um item estava disponível na loja local em vez de online. Esperei em espera durante 6 minutos (tive de desligar) e depois liguei de volta e disseram-me para obter suporte técnico para a minha aplicação que não me permitia procurar! Nenhuma oferta para sequer perguntar o que eu estava procurando na loja deles. Serviço ao cliente muito pobre. Costumava ser a minha loja favorita. Acho que online é o caminho a seguir hoje em dia.
Eu estava nesta loja para ver o arco e flecha e realmente não sabia o que estava procurando quando entrei, mas quando saí já sabia o suficiente sobre arcos para me sentir confortável em comprar um. Todos que eu falei eram simpáticos, conhecedores e convidativos, sem ser excessivamente insistente nas vendas. Eles realmente sabem o que fazem e você pode dizer que eles também gostam. Eu recomendaria altamente esta loja de arcos para qualquer um que queira entrar no tiro com arco e flecha.
Muito preguiçoso serviço de atendimento ao cliente ppl. Eu ligava e o telefone nunca é atendido. Hoje eu deixei o telefone tocar durante 41 minutos. Na segunda-feira tocou durante 25 minutos e no domingo durante 3 horas. Patético. Eu vinha aqui e ficava perto da área de atendimento ao cliente e ligava só para ver se eles atendiam e adivinhava o quê? Eles ignorariam o telefone. Estou cansado de ouvir a desculpa, se estão ocupados a atender clientes que não podem atender. BS! Chama-se multitarefa! O teu trabalho no campo do serviço ao cliente.
Bussola PT

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