Tiago Oliveira: Uma experiência gastronómica de sabores distintos e intensos. Um espaço relaxante e intimista. Um serviço dedicado e cheio de simpatia. Recomendo bastante.

Cristina machado fernandes: A loja física não existe!!! Fui a Estombar e depois de ter slguma dificuldade em encontrar a morada deparei-me com uma zona residencial e.. nada de loja! Telefonei e informaram-me que é apenas uma loja virtual. Deslocaçao em vão....

Os vendedores são simpáticos o suficiente, mas disseram-me que receberia 2 pares de um item, recebi apenas 1 par no momento da entrega, e foram necessários cerca de 8 telefonemas para o serviço ao cliente para descobrir que o vendedor estava mal informado, e apenas 1 par estava correcto. No entanto, eu tinha escolhido 2 amostras de tecido (1 para cada par) e uma foi escolhida arbitrariamente para o par que recebi - nunca fui notificado da decisão e o atendimento ao cliente foi totalmente inútil em fazer as coisas certas. Todo o processo de entrega também carecia de qualquer aviso prévio razoável. Um sofá que encomendei de alguma forma foi enviado sem os parafusos para prender as pernas a ele, e a entrega dos parafusos demorou mais 3 semanas, novamente sem notificação da Ashley sobre atualizações.

Horrível atendimento ao cliente, desde o dia em que liguei para marcar uma consulta para que o meu computador fosse verificado até que o larguei, ninguém se aproximou de mim para ver se eu precisava de ajuda na maioria das vezes os funcionários estavam ao telefone ou em pé. A consulta era para o passeio, ninguém veio ao meu carro, então tive que entrar na loja para conseguir um.