Orlando Freitas: Loja de Júlio de Matos, sem ambiente de luxo, mas funcional. Colaboradores simpáticos, "sem tempo a perder" face ao grande movimento existente na loja, mas esclarecedores e proactivos ( quem me finalizou hoje a compra foi insistente o tempo necessário ate encontrar o que parecia já não haver). Estacionamento na rua ou nas ruas adjacentes difícil. Preços melhores ou pelo menos iguais face a concorrencia nos smartphones. O único ponto negativo foi o atendimento telefónico , da loja ou o geral em que nunca consegui ser atendido.

Mariana Periquito: Demostraram elevado profissionalismo e eficácia. Cumpriram prazos, mesmo com recolha de electrodomésticos no período de confinamento. Recomendo os serviços de assistência técnica.

Precisávamos de uma peça para o nosso frigorífico para ajudar a fechar a porta e ficar selado contra o ar à temperatura ambiente. Depois de fazer um pouco de pesquisa online, nos deparamos com Peças de Grandes Aparelhos. Eles são locais, então foi possível pegar a peça na loja. Pensámos que podíamos evitar as despesas de envio e manuseamento desta forma. Esta peça é realmente necessária para ajudar a isolar a geladeira, e a porta não vai selar corretamente sem ela, por isso o fabricante tem necessidades sobre um barril. A peça era bastante cara por ser tão simples como era. Fomos cobrados com antecedência. Não há reembolsos e todas as vendas são finais. A peça teve que ser entregue na loja e chegou depois de apenas dois dias. Não nos foi dito que a peça teria de ser enviada para a loja. Veio da FedEx Air, então quando chegamos para pegá-la, esta cobrança foi adicionada e já estava na conta, eu gostaria de ter sabido disso com antecedência.

A jovem do departamento de persianas era um problema... Ela deixou-me ficar ali 20 minutos sem uma saudação, Sem olá, acena com a cabeça, Nada... Se você ajudar outro cliente, você ainda cumprimenta e avisa que você os reconhece.... Depois, ela foi-se embora, sem arranjar um gerente para me assistir, como ela disse que ia arranjar um gerente. Ela não queria ajudar-me a encomendar estores, o que me custou mais de 1000,00 dólares. Graças a Deus outra mulher mais velha me assistiu. Ela foi muito prestável...