Apenas Paguei minha geladeira e 3 semanas depois ela não arrefece mais gastou mais de mil dólares na minha geladeira com a "GRANDE" garantia adicional de 3 anos que me foi sugerida para comprar. Estes técnicos que vêm à minha casa são os piores! Eu reclamei que nunca mais queria que o primeiro técnico viesse à minha casa novamente e à minha sorte. Ele foi enviado uma segunda vez. Como mãe solteira, estudante e empregada que sou, não tenho a capacidade de devolver eu mesma este item ENORME. Como um CSR sugeriu que eu faço. Quando sugeriram que me enviassem um substituto, eles queriam cobrar uma taxa de entrega que, neste momento, quase 2 meses sem um refrigerador pode ser a saída mais fácil. Todos lhe dão a volta ao ligar para o atendimento ao cliente, o que torna esta experiência muito mais horrível e agora como já passaram 30 dias da minha compra, não me "qualifico" para uma substituição. NUNCA MAIS vou dar o meu dinheiro à Sears Outlet ou à Sears em geral. É muito pedir um frigorífico que funcione depois de pagar tanto dinheiro por ele?

Encomendei um frigorífico e uma máquina de lavar e secar. Paguei pela instalação. Deixei a linha de água do frigorífico desengatada e o frigorífico no meio do chão porque. vazou. A fuga foi a água restante na linha.Máquina de lavar e secar roupa - eles CORRIGEM o meu cabo de água quente na base! Tive de desligar completamente a água quente com 5 crianças em casa. Disseram que não sentiam a culpa e que tínhamos de esperar 72 hrs por um canalizador. Eles não vão pagar pelo serviço de canalizador de emergência. Assim, em 20/30 graus, no ano escolar activo, com uma criança. 7 tamanho doméstico. Não há problema em esperar 72 horas por água quente! Como vamos tomar banho, limpar a louça, lavar as mãos numa pandemia? Inaceitável!