Sempre compre na Billa para aparelhos. Recentemente substituí todos os meus electrodomésticos. Tive um problema semanas depois com o meu frigorífico. Liguei à Billa e logo mandaram alguém a minha casa para verificar. O problema foi resolvido e eu não precisei ligar para o fabricante, o que demoraria muito mais. Todos os funcionários da Billa são muito atenciosos. O pessoal das entregas é simpático e cortês. Você recebe serviço pessoal com negócios familiares, ao contrário das grandes lojas de caixas.

Quando comprámos uma máquina de secar roupa recebemos certificados de boas compras nas lojas. Acontece que esses certificados não podem ser divididos, o que significa que um certificado de 100 dólares tem que ser usado em uma compra de 100 dólares ou mais. Além disso, os certificados expiraram após 60 dias. Eu gostaria de ter podido usar estes certificados na minha compra da máquina de lavar e secar.

Esta loja literalmente roubou o meu dinheiro e depois fez-me sentir como se eu não estivesse a dizer a verdade. Comprei um vale-presente de 50 dólares e quando o vim resgatar, uma das senhoras que lá trabalhava disse que eu já o tinha resgatado. Embora eu tivesse o certificado de presente original não utilizado em minhas mãos, a senhora ainda se recusava a honrá-lo e era muito condescendente comigo. Fui humilhada na frente de outras na loja. Enquanto a mercadoria deles parece ser de boa qualidade, este estabelecimento é muito enganoso, desonesto e rude. Eu tenho um certificado de presente não utilizado e eles não o honram.