C SP: Uma instituição em que posso confiar. A clareza e transparência com que me ajudam a esclarecer as dúvidas relativamente ao financiamento, fazem dos colaboradores uma mais valia. Obrigado

Amelia Piloto: Não consigo contactar através do telefone fixo

Já estive algumas vezes neste local para apanhar itens muito específicos. Eu nunca vi uma Best Buy menos ocupada! Eu só vi talvez três outros clientes em algum momento em que eu estive neste local. Normalmente não sou recebido, e os funcionários simplesmente apontam na direcção do que procuro e dizem-me onde está. Seria bom ter um serviço ao cliente um pouco melhor e vontade de ajudar. Dito isto, este local é limpo e organizado. É também num grande centro comercial com muitas coisas à sua volta.

PROGRAMA DE GARANTIA TERRÍVEL!! Compramos um loveseat em dezembro de 2019 e pagamos pela extensão da garantia. Tivemos um rasgão no braço direito em Fevereiro. Eu passei o dia todo no telefone ligando para o centro de garantia de terceiros e sendo devolvido ao centro de serviço Colders (a mão direita não sabia o que a mão esquerda estava fazendo). Depois levou algumas semanas até alguém sair para tirar uma foto dos danos e para dizer sim, temos de encomendar um braço totalmente novo, não apenas reparar o tecido. Eu entendo que tudo foi desligado por causa do COVID, mas houve uma comunicação de ZERO de Colders dizendo quando alguém sairia para reparar o loveseat. Depois de muitos seguidores do meu lado e apenas 1 chamada de volta do Colders, eles tinham a minha reparação agendada. Eles não podiam me dar um prazo ou me deixar solicitar uma hora, porque, isso é o que eu preciso fazer é bloquear o meu ENTIRE dia. Eles me ligam no dia anterior com uma janela de 2 horas com a pior hora da ABSOLUTE para mim. Entre 2:00-4:00 (que é quando eu vou buscar os meus filhos à escola). Eles não mudariam a hora a menos que eu remarcasse a reparação. De jeito nenhum estou remarcando porque agora está chegando ao final de outubro, que deveria ter sido resolvido em março ou abril! Eu NUNCA voltarei a comprar na Colders!!!!