Susana Santos: Gosto do atendimento e sempre resolvem as m/s solicitações. O atendimento telefónico é o único ponto fraco (tenho que me deslocar sempre lá)

Pedro Mota: Não sou cliente de este banco, entrei para fazer umas preguntas e tirar umas dúvidas sobre uns temas bancários, e rapidamente fui atendido, a senhor muito simpática e amável, e explicando tudo muito bem.

Tudo o que eu queria estava pronta e facilmente disponível. Só saí mais cedo porque parecia muito ocupado e eu queria evitar interações. A pessoa da caixa estava claramente mais concentrada no seu próximo intervalo que ela discutiu no seu rádio antes de me verificar. Portanto, não foi uma experiência ruim, mas certamente não o suficiente para pagar por qualquer tipo de serviço adicional.

Encomendei um relógio Apple 6 um dia antes do meu aniversário, porque pensei que estaria pronto para o ir buscar no dia seguinte, mas não estava. Então, após 1 semana visitei a loja para ver se o pedido estava pronto, mas não estava. Disseram-me que chegaria ou no dia seguinte à noite ou depois de amanhã de manhã, mas não chegou. Depois de 12 dias recebi um e-mail, dizendo-me que a minha encomenda estava atrasada (Oh realmente eu nem me apercebi). Além disso, ele disse que eles basicamente iriam desistir da minha encomenda e cancelá-la automaticamente se não chegasse dentro de 15 dias depois de eu a ter colocado. No final encomendei o relógio no destino, onde estava disponível em poucas horas e na verdade por um preço mais baixo. Dou a Best Buy cerca de 3 anos até ao fecho de todas as lojas aí existentes. Vamos encarar, a única razão pela qual você compraria algo na Best Buy em vez da Amazon é que você pode tê-lo imediatamente, mas se não for o caso, não há motivo para comprar algo na melhor compra. Especialmente se eles não forem capazes de obter um produto no prazo de 15 dias para a sua própria loja.