O meu marido comprou o portátil dele ao BestBuy em Peachtree City. Como ele estava sob garantia quando tentamos levá-lo, apenas para deixá-lo sem esperar que alguém trabalhasse nele e sabia que ele poderia até precisar ser enviado, quando fomos direcionados para o balcão do Esquadrão Geek, havia um cavalheiro trabalhando e não havia clientes lá. Fomos avisados que teríamos que marcar uma hora para voltarmos de carro só para deixar o laptop. O que é uma loucura total. Mas levámos o portátil de volta no nosso "dia de marcação" de 26 de Dezembro. Nessa altura, a mesma pessoa no balcão levou o portátil e mandou-o embora. Só não percebo porque é que isso não poderia ter sido feito na visita inicial. Hoje, 12 de janeiro, ele recebe um e-mail para "marcar outro encontro" para a próxima semana, só para pegar o laptop. Este é um serviço ao cliente tão pobre.

Eu realmente amo este lugar! Só moro a 2 minutos de distância e normalmente venho para navegar uma vez por semana. Normalmente acabo por encontrar uma coisa que realmente me chama a atenção. O pessoal é muito amigável e prestativo. Mais ainda, eles nunca são insistentes e nunca tentam fazer você se sentir culpado se você não comprar nada. Também conheci hoje um dos vendedores que me deu um desconto em uma caixa de madeira velha que vai caber perfeitamente nos meus discos!