Se eu pudesse dar 0 estrelas ou estrelas negativas eu o faria absolutamente! Esta Best Buy é de longe a pior loja Best Buy em que estive em todos os meus anos de vida em Asheville; na Black Friday eu comprei uma tv LG de 55 polegadas que queríamos a de maior qualidade, nos foi dada a de maior qualidade e liguei no recibo para a de menor qualidade, quando vou devolver a tv porque havia uma grande linha gorda no meio fui informado que a tv no recibo não é a mesma que estou devolvendo! Neste ponto a manjedoura aparece eu não consegui o nome dela mas ela tinha cabelo loiro e óculos ela então procedeu para me dizer que eu poderia ter meu dinheiro de volta ou pagar mais $400 dólares pela tv que eu originalmente deixei na Black Friday ela foi extremamente rude eu definitivamente sinto que o cliente não foi colocado em primeiro lugar e a manjedoura poderia ter lidado melhor com a situação! Eu nunca mais vou comprar em uma Best Buy por dia na minha vida, porque esta experiência única. Pensei que a cliente veio primeiro, fui acusada de trazer uma televisão roubada porque a Best Buy estragou tudo e ligou para a televisão errada. Como negro na América agora não é o momento de culpar um jovem negro por trazer uma tv roubada se a tv foi roubada, por que eu a traria de volta? A Best Buy precisa trabalhar em algumas habilidades de atendimento ao cliente e reavaliar seus funcionários sobre como fazer seu trabalho!

Eu tentei usar esta loja duas vezes e tive resultados terríveis. A primeira vez que liguei para ver se havia uma gama de gás em stock foi-me dito que sim e eles fecham às 8. Eu tinha deixado bem claro que vinha buscar o fogão nesse dia. Quando cheguei às 5:30 aproximadamente fui informado que o armazém que não está no local fechou às 5 para que eu não pudesse pegar o fogão naquele dia. Rápido, mais uma vez, ligue para a central e certifique-se de que eles têm o alcance do gás, certifique-se de que eu posso pegar o fogão, verificar as horas. Vá até à loja para comprar a gama de gás, explique porque é que estávamos a receber uma gama de gás (as latas da sogra e os tampos de cerâmica não funcionam também.) Compre o fogão e espere várias horas até que eu possa ir buscar o fogão ao armazém do outro lado da cidade (fui informado antes de ir, devido a algum problema o armazém não estaria disponível até às 14:00 horas). Carregue o fogão para cima, amarre-o e dirija a hora para norte para deixar o fogão. Descarregue-o, leve-o para dentro e descubra que é um modelo de topo de cerâmica electrónica e não aquele que eu tinha pedido. Agora você pode perguntar por que não vimos que era elétrico enquanto o carregava e amarrava. Bem, porque nós confiamos neles porque esta era uma maneira melhor de comprar do que as grandes lojas de caixas. Tudo isto disse parabéns, você tem a distinta honra de ser a minha primeira crítica de uma estrela.