Absolutamente amo esta loja! Super organizada sempre que vou e o atendimento ao cliente é excelente! Jorge, Taisha, Teddy, Mike e o resto da equipa são sempre rápidos a ajudar-me com tudo o que eu preciso! Adoro o meu sofá-cama e mal posso esperar para encomendar a minha próxima peça de mobiliário em apenas algumas semanas!

Fui comprar um monte de madeira, com 4 meses de idade a reboque. Normalmente posso contar com o pessoal do Home Depot para ser excessivamente amigável e prestativo, mas desta vez depois de ter alguém no depósito de madeira chamado para ajudar e ouvir a sua resposta, ela quer 1, 100, o quê? Chamar outra pessoa. E depois de ter a certeza de que eu teria ajuda, fui deixada a carregar 20 grandes peças de madeira para um camião sozinha. Embora eu seja perfeitamente capaz de fazer tudo isso sozinha, os carrinhos de madeira são ideais para um carregador infantil, e eu prefiro levar meu negócio para algum lugar com menos atitude.

Comprei uma churrasqueira e um fogão hibachi ao ar livre em Novembro de 2015, incluindo a entrega por cerca de 11.000 dólares. Finalmente chegaram em Janeiro de 2016 para instalar. Esperei até passar o horário marcado e tive que sair para trabalhar e eles não tinham vindo ou telefonado. Cheguei em casa naquela noite e meu tampo da cozinha ao ar livre estava quebrado e a grelha estava fora da caixa e saí para o tempo e não recebi nenhum telefonema nem nada. Eles aparentemente falaram com minha faxineira enquanto aqui e seu inglês não era muito bom. Eu inconscientemente presumi que eles tinham um problema e que voltariam quando isso não acontecesse depois de uma semana eu liguei para a loja e consegui as informações do instalador deles e liguei para ele. Ele queria 1200 para consertar os danos ou mais, ele disse que estava inseguro quanto ao custo mas preferiu não consertar nada e me encaminhou para outra empresa. Eles saíram e queriam quase 5000 que eu liguei para a loja e não consegui obter ajuda e pedi para que alguém encarregado me acompanhasse para consertar. Ninguém me ligou de volta naquela semana. Eu liguei de volta na semana seguinte e tive uma discussão com a loja e eles não fizeram nada para ajudar. Contratei outra empresa para consertar e eles disseram que não havia um detonador para a churrasqueira hibachi e que o sistema de linha de gás que vinha com a churrasqueira tinha um problema. Eu paguei pelos tubos de gás, etc, mas precisava do detonador que chamei de Luchs para isso e eles me disseram para voltar à loja e pedir novamente, então eu o fiz. A loja disse que eles iriam receber, mas agora já passaram três semanas e nada que eu liguei para a loja de novo e o gerente não veio telefonar e disse ao balconista que atendia que ele me ligaria na próxima semana. Já se passaram 5 meses e ainda não há grelhador para usar. Eu tinha encontrado preços mais baratos na Internet para o grelhador, mas pensei que para esse tipo de dinheiro eu estava melhor com um retalhista local. Eu realmente me arrependo de usar o barbq galore e agora vou ter que gastar mais dinheiro com linces para as peças que eu nunca recebi.