Estou muito impressionada! Este foi o serviço de garantia para um forno de microondas de convecção KitchenAid. Eles contactaram-me antes do serviço agendado para me informarem sobre possíveis peças. Nós reprogramamos o aplicativo de serviço para dar tempo para receber as peças. Quando as peças chegaram, eles moveram o aplicativo para cima. Eu recebi o serviço no dia de Ano Novo!! Definitivamente a minha ida para reparações de aparelhos!

Eu tentei mais de uma dúzia de vezes nas últimas 3 semanas para conseguir um item difícil de encontrar. Eu recebo-o no meu carrinho online apenas para ser informado que não está disponível na minha loja e este item não está disponível em qualquer loja num raio de 250 milhas. Parece que esta loja não encomenda realmente as coisas que as pessoas querem. (Os artigos eram o RTX3080 e RTX3070 para os interessados).

Infelizmente uma experiência terrível. No início do ano fui à loja deles com o objectivo de comprar uma máquina de lavar/ secar roupa em minha casa. Eu cheguei lá e só encontrei um conjunto decente que foi anunciado por 500 dólares. Era o limite do meu orçamento, por isso decidi desistir e partir. No entanto, Alex o vendedor disse-me que podia fazer o conjunto mais uma máquina de lavar louça (também estava à procura de uma) pelos 500 dólares, muito bem?bem, infelizmente levaram 2 semanas para entregar os conjuntos (sem a máquina de lavar louça) pela primeira vez! (sim, eles tiveram que voltar mais 3 vezes antes que pudéssemos manter o conjunto). Não sou uma pessoa exigente e eu estava à procura de algo de baixo orçamento, por isso nenhuma expectativa para ser bem servido, mas a razão pela qual lhes estou a dar uma estrela é porque o Alex mentiu-me várias vezes em relação ao conjunto da máquina e levou-me quase 3 meses para ter uma a funcionar correctamente. Nunca a recebi...