Comprei uma nova geladeira e quis usar uma empresa local durante estes tempos loucos. Tudo correu bem, mas eu tive um problema com o dispensador de gelo. Quando cheguei ao Famoso Tate eles imediatamente enviaram um técnico. Infelizmente, nós devolvemos o aparelho, mas recebemos um novo na mesma semana. Está a funcionar muito bem! Acho que o Famoso Tate fez um excelente trabalho ao lidar com o problema e prestou um excelente serviço ao cliente!

Eu comprei um secador Speed Queen. Houve uma avaria na primeira vez que o usei. Quando chamei o meu vendedor não estava disponível, ele estava atrasado para o trabalho. Outro homem, Jim Helton, atendeu a minha chamada e me acompanhou em tudo. Ele até encontrou um substituto quando o tempo ia ser 90-100 dias fora. Ele notou online que alguém cancelou seu pedido e Jim garantiu aquela secadora para mim!! Uau. Serviço excelente e amigável. Vai ser entregue amanhã. Estou tão contente por o Jim ter tomado a iniciativa e me ter ajudado mesmo não sendo eu seu cliente. Obrigado Jim . Theresa M