Tivemos uma grande experiência com Josh esta semana comprando um refrigerador na loja Sandusky! Viemos à loja sabendo o que queríamos, e ele nos ajudou a conseguir um ótimo preço de venda. Infelizmente, não levámos em conta que a profundidade deste frigorífico em particular era demasiado grande para caber pela nossa porta. Tivemos que voltar no dia seguinte para escolher um novo estilo. Embora estivéssemos decepcionados, o Josh realmente ouviu as nossas preferências e as características que estávamos procurando, e nos deu algumas opções agradáveis para escolher. Ele foi além de verificar os preços, fornecer informações e ser paciente enquanto tomávamos uma decisão. No final, nós nos acomodamos em uma geladeira de última geração a um preço incrível, e ela será entregue em dois dias úteis. Nós não podemos esperar que ele chegue! Prometemos ao Josh que voltaríamos para vê-lo quando precisássemos atualizar nossa máquina de lavar e secar - depois de passar tanto tempo juntos, ele nos tratou como família! Obrigado, Josh, pelo seu tempo, assistência e gentileza! Recomendamos que o chamem sempre que precisarem de um aparelho novo!

Comprei recentemente um Crimson Trace Rail Master Light na loja. Comprei isto para ver se o conseguia fazer num coldre que tinha para ele. Não cabia, por isso esperava poder trocá-lo pelo crédito da loja. Eu quero realmente ter esperança considerando outras vezes que passei os anos tentando levar algo de volta para H&H para trocar por outro item e eles não estavam nem mesmo abertos à idéia. Sharon da Blue Collar Tactical não só me permitiu trocá-lo por outros itens da loja, ela gostava de estar online comigo na loja para encontrar coldres que pudessem funcionar, quando isso não funcionava, ela me permitiu escolher outra coisa na loja. Troquei por um par de revistas Glock 19 e um novíssimo conjunto de miradouros noturnos. Eles até as iam instalar de graça. Sharon me ligou logo depois de muito desculpas e disse que o poste de visão na frente estava quebrado e perguntou se eu queria outro conjunto do mesmo ou outros. Ela acabou por me permitir encomendar os miradouros Truglo TFO que eu realmente queria que fossem mais caros e não me cobrou a diferença por causa dos problemas dos outros miradouros. Fiquei espantado. Este negócio e os funcionários estão no topo e ficam atrás dos seus clientes mesmo quando não têm de o fazer. É assim que uma loja deve ser gerida. Obrigado Sharon.....