José Ricardo de Oliveira Coutinho: Um bom lugar para compras de materiais escolar.

Rui Manuel Marques Ramos Couto Ferreira: Não obtive o que necessitava. Cargas Parker.

Quem me dera poder dar-lhes um zero. Ridículo serviço ao cliente. Procurei a minha máquina de lavar modelos e encomendei a peça de substituição da placa de pcb - é 96% idêntica à minha, mas com ligeiras variações na própria placa. Encontrei a placa exata que eu precisava (agora sei que existem 2 versões) usada no eBay por 1/2 do preço que também vem com um ano de garantia (depois que eu não consegui encontrar a parte correta no site do Midwest). Funcionou perfeitamente. Chamado para devolver a nova prancha que estava incorrecta da Midwest - e foi-me dito que agora é usada e nem sequer me foi oferecida uma taxa de devolução, só me disseram que posso tentar devolver mas o mais provável é que seja visto como usado (ligado uma vez) e que eles iriam deitar no lixo e não seria emitido um reembolso! A sério? Uma nova placa de pcb samsung de $180 agora é lixo? Eu garanto que eles não a jogariam no lixo. Baseado em outras revisões e não receber reembolsos processados, acho que vou tentar e vender no eBay. Como é que eles não entendem que o sólido serviço ao cliente se transforma em negócios repetidos??? Quero dizer, cobrar-me a taxa de reabastecimento pelo meu erro e depois vender a peça a outra pessoa que precisa dessa peça e você ganha ainda mais $ com ela - não é ciência de foguetes!

A maioria da gerência e do pessoal são ótimos. Alguns poucos associados têm más atitudes. Eu já contei várias vezes por quase nenhuma razão respostas arrogantes a perguntas ou perguntas. Não vale a pena o meu tempo para reclamar, eles sabem do que estou falando. Não é tipicamente o que você recebe dos associados HD. Espero que eles resolvam isso. Tenho a certeza que é difícil encontrar bons funcionários nesta área.