Eu encomendei um monitor online e devolvi-o à loja. Tive de esperar enquanto o associado rasgava a caixa para ter a certeza que o monitor estava lá. Eu disse-lhe que não tinha sido aberto. Ela então procedeu para puxar todas as peças que ainda estavam todas entaipadas em seus sacos plásticos. Isso me fez sentir de certa forma, considerando que a fita de segurança da Best Buy enrolada várias vezes ao redor do exterior da caixa ainda estava intacta quando a devolvi. Estava tão segura que ela teve dificuldade em cortá-la.

A loja (Rocklin)que estávamos fazendo compras hoje tinha algumas mercadorias legais e minha irmã e eu teríamos adorado fazer mais compras do que fazíamos, mas era como uma sauna na loja. Outros clientes estavam reclamando que estava muito quente na loja, e quando mencionamos isso ao balconista, quando estávamos pagando por nossos itens, nos disseram que eles sabiam e que também estavam desconfortáveis. Foi-nos explicado que o ar condicionado foi desligado em Agosto. Se essa é uma decisão corporativa, é uma decisão muito pobre para o Norte da Califórnia, onde muitas vezes é quente até dezembro. Ninguém quer fazer compras, muito menos experimentar roupas, enquanto transpira! Também notamos o mesmo na loja Elk Grove.