Visitamos esta loja no último dia do ano, apenas cinco minutos antes de fechar. Mesmo com tudo isso contra nós, os funcionários foram fantásticos e nos ajudaram a encontrar o que procurávamos e até o gerente nos ajudou a verificar se havia um preço especial que pudéssemos conseguir. Acabamos comprando mais do que tínhamos planejado, mas muito felizes com o serviço, apesar do dia e da hora.

O atendimento ao cliente neste local é o próximo nível. Entre Joe, Scott e Steph, eles fizeram com que minhas experiências de compra fossem ótimas. Eles estão sempre dispostos a responder a todas as perguntas, sem pressa ou regateio. Se você está procurando alguma coisa para adiantar sua experiência de tiro ou apenas quer entrar para comprar alguma janela, este é o lugar certo para ir. Eu recomendo vivamente então.

Os itens que eu comprei ainda não chegaram, então eu não posso revisá-los. Eu achei a loja (na qual eu não estava há anos) confusa! É enorme. O parque de estacionamento estava totalmente cheio. Havia clientes à procura de vendedores em todo o lado e poucos vendedores em evidência. Eu estava a tentar encontrar um colchão e molas de caixa baratos para um aluguer e uma pequena mesa e cadeiras de cozinha. Havia uma mesa e cadeiras no chão. Eu não conseguia encontrar uma pessoa para responder à palavra carmel no comprovante de venda. Para um colchão e uma caixa de molas baratas, disseram-me para ir à secção de descontos da loja. Encontrei alguns que funcionavam mas passei vinte minutos tentando encontrar uma pessoa de venda novamente. Finalmente encontrei um que tinha de continuar a correr para trás e para a frente para um computador para descobrir se os que eu escolhia estavam em stock. Apenas um estava. II os encomendou e quando perguntei sobre a mesa, o vendedor não sabia a que carmel se referia. Ele finalmente descobriu que ele se referia aos diferentes estilos de cadeiras. Ambos estavam fora de estoque. Eu não podia comprar o modelo de chão. Tenho que esperar até o final do mês para ver se eles recebem mais. Tive que colocar 20% para segurá-lo se ele entrasse, Quando o vendedor imprimiu a conta do colchão, pensei que estava em casa livre, mas não... Ele não podia levar o meu cartão. Tive de dar corda até às escadas do segundo andar para o caixa onde esperei noutra fila para pagar. Vai demorar um pouco até eu voltar!