Nuno Ferreira: Muito simpatia da menina que atendeu. Gostei muito

DOM VICENTE: Comida muito boa, ambiente familiar !!

Eu estava num aperto graças à Sears, apesar de termos uma garantia de casa cara, mas Agren entrou para salvar o dia. A nossa máquina de lavar loiça continuava a falhar e depois de 3 chamadas de serviço ainda era difícil convencer a Sears a substituí-la. Quando finalmente concordaram que queriam dar-nos um modelo de baixa qualidade. Decidimos descontar e comprar o nosso modelo preferido, mas depois a Sears quis cobrar-nos pela instalação! Felizmente George em Agren conseguiu encontrar um modelo melhor dentro do nosso orçamento e arranjar a instalação 4 dias mais cedo! Grande serviço ao cliente, eu recomendo muito Agren!

Encomendei uma porta para tempestades de $378 em 11 de Agosto e tentei ver o status em 26 de Agosto online, mas nenhum pedido estava aparecendo. Então eu liguei para a loja para obter informações sobre o pedido. Depois de lhes dar o número do pedido, eu fiquei em espera por 15 minutos e depois desligaram. Liguei de volta e pedi para falar com o gerente da loja e fui novamente colocado em espera por mais 12 minutos antes de alguém entrar em linha e me disse para esperar enquanto ele procurava o status da ordem. Finalmente me disseram que havia um atraso do fabricante que eu entendo baseado na situação da Covid, mas isso não desculpa a falta de atendimento ao cliente na loja. Eles estavam mais do que ansiosos para levar o meu dinheiro e eu gastei bem mais de $50K em compras e serviços do Home Depot nos últimos 5 anos e esta foi a pior experiência que eu já tive. Acho que está na hora de ser um cliente Lowes.