MrJalen79: Comprei uma guitarra acústica online e o serviço de entrega do produto funcionou bem. No entanto, uma das cordas da guitarra estourou e, gentilmente, tiveram a boa disposição de me enviar outra corda de reposto. Até este momento, estava muito satisfeito, mas foi aqui que a frustação começou. A corda nunca chegou. Apesar de reiterados contatos com a loja, iniciados sempre da nossa parte, e de informações tipo: "já deveria estar por chegar", "enviamos ontem", "na verdade ainda não saiu do armazém mas amanhã vai sair" e por ai vai - a corda nunca chegou. Entendo que foi uma gentileza a oferta de envia-la, no entanto, não retornar emails e deixar de atender nossas ligações, quando já nos aproximavamos de quase um mes esperando a corda, nos pareceu um tratamento indelicado e decepcionante. Teria sido melhor não se compreter com algo que não iam cumprir ou ao menos tomar a iniciativa por parte deles, depois da oferta, de fazer um seguimento da mesma.

Daniel Gonçalves: Profissionais de qualidade. Loja história da Maia que está a rejuvenescer para a nova era da fotografia.

Thomas (no seu papel de gerente ...mas de acordo com a empresa ele não é ) e Frances (serviço ao cliente)...uau! Eu nunca fui tratado por alguém assim em nenhum banho de cama e além disso. Snarky, sarcástico, e rude. Felizmente a empresa e o gerente distrital vão ajudar-me com o que esta loja não conseguiu, pois não seguiram a política do Bed Bath and Beyond . Quando perguntei se havia um número para ligar para uma melhor assistência, o gerente me disse para contatá-los e que seu nome era Thomas com um t. Thomas, seu trabalho não é fazer comentários snarky nas pessoas para fazê-las se sentirem desconfortáveis, mas sim fazer com que seus clientes desfrutem de sua experiência comprando em sua loja. Talvez seja tempo para um amigo de treino.

Precisava da localização de uma cola para segurar os brilhos da madeira para que eu pudesse preencher uma pequena fenda de um buraco de grandes dimensões que fiz num armário com prateleiras que se destinava a um parafuso menor. Quando perguntei ao cara do departamento de madeira onde eu podia encontrar essa cola, ele não reconheceu minha pergunta e, em vez disso, divagou sobre uma área totalmente diferente de drywall e madeira e o que precisava ser feito. Eu reiniciei a pergunta dizendo que o hotel não precisa de tudo o que eu preciso apenas de uma cola para segurar pequenos brilhos de cola e ele está me dizendo todo um procedimento para construir uma parede com cola e 4x4 e coisas diferentes, então eu só disse a ele obrigado de qualquer maneira. Eu mesmo encontrei a cola depois de 30m de procurar por ela sozinha. Tbh esse cara parecia que queria saber do que estava falando, mas realmente não