Pior companhia que se possa aderir. Além de fazerem as coisas ilegais eles nem atendem os telefones nos acidentes nos reboques nunca se pode contar com eles do pior mesmo

Pior agencia de seguros no Pais. Inutil.

nÃO SE RESPONSABLIZÃO POR NADA

Domingo 6 da manhã, quando ia para o trabalho o carro avaria em plena av da Liberdade em Lisboa, com uma prova de atletismo a começar no mesmo local cerca de 40 min depois, chamei o reboque que em 10 min estava no local com um tratamento magnifico e pelo facto de o carro apenas poder entrar na oficina no dia seguinte passado 5 min estava um táxi a minha disposição para me levar ao meu trabalho onde ainda cheguei a horas

Sem palavras para descrever como abordaram um pedido de seguro automóvel... Arrogância do operador ..a falha de informação da parte da N-seguros... Geralmente procuramos um parceiro profissional nesta área...não é o caso.

Já fui cliente, para ganharem a cliente são muito simpáticos e dão tudo, mas se tens azar se ter 1 acidente ai surgem is problemas

Tive um acidente, foi atribuída culpa ao outro condutor, mas foi dada perda total ao meu carro, quando o avaliaram em cerca de 800 euros abaixo do valor real dele, apenas para não se responsabilizarem pela reparação. Reclamar não adiantou de nada e nem os danos de paralisação me quiseram pagar. Ainda fui tratado com desdém e como se fosse um criminoso. Esta seguradora nunca mais!

ATÉ AGORA, CINCO ESTRELAS. Tenho dois carros nesta seguradora e até agora não tive problemas, mesmo na assistência em viagem, que já precisei. Não podemos pegar no telemóvel, marcar o número e ZAZ, TRAZ, PAZ, NÓ CEGO!!!, fica resolvido. O telemóvel não pode ser a varinha mágica que todos querem na hora!!!

Pago o meu seguro de 2 carros e de vida, quando preciso do seguro, vão envolver burocracias em redor até que perdes mais tempo a exigir o que te pertence e acabas por te chatear com a situação. N Seguros S.A. Não recomendo a ninguém.

Muito fraca para resolver problemas dos clientes, liguei a pedir prolongamento do carro de substituição devido a oficina não conseguir ter a minha viatura, a resposta foi que a linha de sinistros encerrou às 18h não podemos resolver o seu problema!

Péssimo. Nao aconselho a ninguém. Pior serviço de sempre com funcionários incompetentes que só sabem reencaminhar chamadas e não resolvem o assunto. Estive 50 minutos a transferir chamadas(pagas) para o assunto não ficar resolvido, quando a única coisa que queria era pedir para me enviar um email com uma referência para pagar o transporte do meu carro, pois há dois dias que estava a espera do email que não chegou , que o funcionário se deve ter esquecido .

Tal como foi dito, pediram-me 140€ pelo seguro contra terceiros e mal paguei o seguro, 3 dias depois dizem que afinal tenho de pagar mais 117€ caso contrario cancelam o seguro...

Informação precisa e clara

Péssimo atendimento. Possui seguro e não vieram apenas dar uma carga na bateria. Muito simples. Não recomendo e estou muito insatisfeito. Pois no momento de fazer o seguro foram bastante atenciosos. Já para dar o suporte não mostraram interesse algum.

Publicidade enganosa. Informam um valor e após pagamento enviam nova nota de cobrança... fica mais caro do que serviço Premium e com atendimento em loja

Sou cliente, há tempo considerável e, estou satisfeitíssimo. Nada a anotar em âmbito negativo. Tudo a registar em âmbito de mérito.

Pior companhia de seguros em Portugal. Sou cliente a 10 anos e tenho contratado a cobertura vip (viatura 5 dias por ano em caso de avaria), a cerca de 2 semanas o meu Vw avariou onde foi necessário 3 dias por parte da oficina para reparar (2 para envio da peça da marca e 1 para troca da mesma ). Foi enviado um documento por parte da oficina para a companhia com essa informação. Apesar de subscrita a cobertura vip a seguradora só garante carro de substituicao no tempo de troca da peça neste caso 1 dia . Não recomendo péssima companhia .

É sempre tudo tratado por e-mail ou telefone! Até chegar a altura em que temos um acidente sem culpa nenhuma... tive um no dia 19 de janeiro, demoraram um mês a dar o carro como perda total (durante o qual tive que efetuar várias chamadas, pois nem se preocuparam em ir ver o carro, a não ser quando liguei para lá a dizer para o fazerem), e desde essa altura já passou quase mais um mês e ainda não me pagaram a indemnização!! Já enviei toda a documentação pedida por mail e por carita e enviaram-me esta semana nova carta para, no meio da pandemia que vivemos, ir de novo aos ctt enviar uma carta igualzinha à que enviei há 3 semanas, com documentos que podem perfeitamente ser enviados por mail!!! Tinha seguro contra todos os riscos, tive um acidente sem culpa e estou sem carro e sem dinheiro desde dia 19 de janeiro!! Isto a 16 de março, para já!!!

Pior companhia de seguros em Portugal! É de um amadorismo atróz. Chega a ser anedótico. Por favor se estão a pensar tornarem-se clientes, não o façam.

Estamos desde as seis horas da manhã tentando solicitar um reboque, já se passou das 11 da manhã e nada. Nos ligam, enchem de perguntas e pedem pra esperar o retorno. Depois outra pessoa liga, faz as mesmas perguntas e pede pra aguardar outro retorno, assim o ciclo se repete e ninguém resolve nada. Total descaso com os clientes, está sendo uma situação estressante e humilhante. Na hora de pagar o seguro é super simples e rápido mas na hora de solicitar um serviço, é uma verdadeira novela! Não recomendo!

Mas agora também escolhem a oficina que devemos por o carro ? não intendi pago para mandarem na minha carteira?

O serviço funciona muito bem se não tivermos nenhum problema. Desde o momento em que temos um sinistro, ainda que sem culpa, o serviço é PÉSSIMO, verdadeiramente próprio do 3º mundo. Gestores que nunca aparecem, outros funcionários que dizem, cada um, o que lhes vem à cabeça mas não assumem nada, enfim... o barato sai CARÍSSIMO, isto não é uma seguradora, é um parque de diversões de mau gosto...

A primeira vez que usei o seguro eram 11 da noite e estava a sair do trabalho. Tive de ligar para a N Seguros e vieram ajudar prontamente. Este ano precisámos 2 ou três vezes no mesmo mês e a N Seguros foi impecável. Nada a reclamar.

Não aconselho péssimo atendimento a pós cumunicar um acidente. Tenho carro desde 82 e várias companhias de seguros e nunca fui tão mal tratado como cliente para resolver um acidente, e nem me pagaram o que me estragaram, foi mesmo muito mau

A minha viatura foi acidentada por um cliente da N Seguros e a Companhia cumpriu com todos os direitos que eu tinha por lei. Fiquei muito sensibilizado. J. C. Alves

Péssima seguradora, das piores.... não recomendo !! Tive um sinistro no passado dia 14-06-2019, sinistro este em que eu estava parada em segunda fila com os 4 piscas devidamente assinalados e o outro entreveniente na tentativa de ultrapassar um outro veículo que se encontrava a estacionar do outro lado da via me bateu na traseira do meu veículo, chamei as autoridades, apresentei testemunha e qual não é o meu espanto quando a gestora do mesmo avalia o sinistro em 50%/50% de responsabilidade, nao aceitei a posição que me estava a ser dada ao qual me respondem que para reclamar os outros 50% tinha que ser eu a entrar em contato com a outra seguradora. Afinal pago um seguro para quê? Para ser eu a resolver os sinistros? Para piorar a poucos dias de fazer 3 meses após o sucedido ainda continuo a espera do valor para a reparação do meu veículo. Hoje liguei para lá ao qual me responderam que vão comunicar a gestora o problema. NÃO RECOMENDO DE TODO, SERVIÇO PÉSSIMO!!!

Sou cliente a vários anos ,neste momento estou desde as 13h tentando fazer uma alteração de veículo na minha apólice de seguro e as 21h ainda não consegui. Após várias tentativas sem sucesso liguei para o serviço ao cliente no qual me responderam que não podiam fazer a alteração pelo telefone, devido ao site ter problemas, estamos a brincar com os clientes. Atenção é uma apólice em vigor que esta paga ate Junho de 2020.

Muito péssimo . Avariou me o carro (1 reboque ) e recusaram me levar o carro para casa de um familiar que é mecânico .o motivo é que não era uma oficina certificada , ou seja como eles dizem com atividade nas Finanças . Mas agora também escolhem a oficina que devemos por o carro ??

Não tenho nada a reclamar da seguradora. Tive avarias e acidente na qual necessitei da assistência em viagem e gostei. Táxi veio super rápido, sim tive apenas um problema com o operador do reboque, mas reclamei por email à seguradora e resolveram a questão, ok que esperamos quando estamos em chamada mas é algo que acontece até com operadoras de telecomunicações. Sim já necessitei de prolongar o carro de substituição e também não tive problemas, lógico que há limites na utilização do carro de substituição, às vezes não dão o tempo que a garagem quer mas não é um exclusivo problema da Nseguros, é geral das seguradoras. À "muitos maus olhos" para seguradoras ditas "da net" porém nunca tive nenhum problema que me obrigasse a deixar de ser cliente. E sempre paguei mesmo valor, excepto quando é emitido a carta verde, contudo algo que me foi informado quando aderi. 5*

Esqueçam! para obter uma simples informação ao telemóvel aguardei 10 minutos e não fui atendido. Imagino para tratar de algum problema!

Nunca tive problemas com esta seguradora.... Estou com este seguro á oito anos,nestes anos tive dois acidentes que não foram minha culpa e foram espetaculares, como a fazer o contato com a outra seguradora, carro nunca precisei portanto não falo.

Quando precisamos de carro de substituição alegam que não estamos cobertos para viatura de substituição...não recomendo a NSEGUROS a ninguém, o preço e tudo bonito ate precisares deles, muito mau serviço, vou mudar de seguradora este ano...

a viatura que esta parada e culpada não faca seguros aqui

Seguradora que só quer receber o prémio, quando é preciso resolver algo, não se interessa. Sem duvida uma seguradora fraca. Tenham cuidado.

Não se deixem enganar pelo preço. Para fazer o seguro tudo é tratado numa chamada, já quando é para o usar, nomeadamente no que toca a carro de substituição\transporte em caso de avaria, fazem a vida negra ao cliente. Vou agora pedir reembolso por motivos de cancelamento antecipado e já estou deparado com uma parede de burocracia e demoras. Altero a minha review assim que receber reembolso, se não o tiver feito é porque nunca o recebi. EDIT: o cheque de devolução chegou passadas duas semanas, as respostas aos emails demoram cerca de 4 dias de cada vez.

É como referem nos comentarios a baixo... Na hora de fazer o seguro é tudo muito rapido e bonito. Quando a apolice é cancelada complicam a vida ao cliente para fazer o estorno do premio pago.

Mais de um mês para devolver 50€ e ainda acham q nos estão a fazer um favor,informações mal dadas pelo telefone basicamente uma ....

Manipuladores na hora de realizar o seguro, quando precisamos de carro de substituição alegam que não estamos cobertos para viatura de substituição...não recomendo a NSEGUROS a ninguém...manipuladores