Rui Maia: Excelente atendimento e eficácia.

Rita Paraty: Recusaram-se a imprimir uns documentos por terem um trabalho em mãos. Nem uma estimativa de tempo me deram.

Comprei uma cama para as minhas netas com uma trundle. Também queria comprar os colchões que estavam à venda, bem, eles não tinham mais e me aconselharam a ir ao lado para comprar os colchões onde eles seriam mais baratos. Bem, eles tinham que pedir a cama, eu perguntei se eles iriam montá-la no momento da entrega, já que diz que eles fazem montagem no local deles aqui. Disseram-me "claro que não há problema". Entregaram-na na casa deles, deixaram as caixas na varanda da frente, disseram ao meu neto de 17 anos para assinar e deixaram!!!!!!!! Não tenho a certeza para que foram os 70 dólares extra que paguei, mas nunca mais vou comprar outra peça de mobiliário a estas pessoas. Eles vão dizer-te qualquer coisa para fazeres uma venda, mas assim que receberem o teu dinheiro, é praticamente lixar-te 16 dólares.

A minha compra foi um desastre. Sim, eles têm pessoas incompetentes a gerir esta loja. Comprei um par de lavadoras/secadoras (Maytag) e uma geladeira (Kenmore). Eu não queria a lavadora de baixa eficiência de água e me disseram Apenas use a configuração Deep Water. Eu achei ok, vou tentar. Que piada. A entrega foi insegura, na melhor das hipóteses. Quando liguei, não conseguiram encontrar o meu pedido. Depois da entrega, as portas do meu frigorífico estão tortas e não consigo que ninguém as saia e as nivele. E quando liguei para trocar a minha máquina de lavar e secar roupa por outro par porque estava seriamente infeliz, o vendedor insinuou que eu não sabia lavar roupa e devo estar a fazer algo errado. Então ele disse que eu não podia abraçar novas tecnologias. Esta máquina de lavar bateu na minha roupa até a morte e eles saíram da máquina de lavar, todos emaranhados e emaranhados. Eu tenho que correr a máquina de secar duas vezes para as secar completamente. Seu comentário sobre a secadora foi que eu devo estar fazendo algo errado, como usar os ajustes errados. Como usei TODAS as configurações e ainda não secou completamente a minha roupa, acho que a alta eficiência deve ter um significado diferente. A partir deste momento, ninguém ligou ou saiu para nivelar a minha geladeira ou verificar a minha secadora, como ele disse. Ele não as aceitou de volta, apenas continuou a discutir comigo. Eu tinha-os muito menos de um mês. Eu nunca mais vou voltar a esta Sears. Apenas um bando de incompetentes desrespeitosos que trabalham lá. Tenho que pedir um favor a alguém para nivelar o meu frigorífico porque esta Sears não tem nenhum serviço depois da venda. Eu adoro o frigorífico, só queria que não estivesse torto.