Daniel Sousa: Obrigado por pela rapidez e profissionalismo em tdo o processo. Bem haja.

Lavandaria Lava Já: Fui contactado por um elemento dessa empresa que diz chamar-se Joel Santos, a falta de respeito, o diálogo de alguém que não sabe nem tem preparação para atendimento público são gritantes deixo alguns dos seus comentários: Hó pá... para mim baixas o som... Pensa que está a falar com os seus filhos? Mandou o comprovativo , uma treta e se mandou manda mais um ou mais dez os que eu quiser. Você não pagou mas foi nada... Meus Senhores com gente desta laia, com este tratamento, com esta falta de respeito, com a segurança desta atitude tudo leva a querer que são as instruções dadas. Apresentei na Galp a minha repulsa, soube não ser inédito o que contei, e farei para as instâncias competentes esta minha queixa. Aproveito para informar que toda a dívida (que estava em meu nome por se tratar de apartamento arrendado) se encontra liquidada, tenho vários contratos de gás e nenhum em incumprimento. Deixo o meu contacto, pode ser que esse rufia ainda tenha mais alguns impropérios para transmitir. Joaquim Andrade tel. 966105396

O meu marido e eu somos compradores regulares do Home Depot. No final de fevereiro, compramos um refrigerador novinho em folha. O aparelho foi entregue em 3/3/2020. Desde o início, o frigorífico não manteve a temperatura definida no termóstato. Perdemos centenas de dólares em mercearias (durante toda a pandemia) devido à incapacidade dos aparelhos em manter uma temperatura segura para os alimentos (entre 8 graus a 68 graus). Seguimos o processo e contactámos directamente o fabricante. Tivemos quatro chamadas de serviço sem resolução, colocamos um buraco na nossa parede para ventilação adicional, perdemos um valioso jarro de leite antigo devido às temperaturas geladas. Além disso, lidar com o departamento de assistência técnica do fabricante é frustrante! (Os tempos de espera em espera são LONG, o recurso de chamada de retorno não parece funcionar, o agendamento está pelo menos duas semanas fora, quando a pessoa de serviço chega não tem nenhuma peça necessária para consertar uma geladeira - você deve encomendar a peça e quando ela for entregue, ligue para agendar outra consulta). Também contactamos duas vezes o Home Depot para obter ajuda e orientação sobre um aparelho novo que estava completamente inutilizável. A direção que recebemos foi o mesmo processo que tínhamos seguido. Finalmente pudemos trabalhar com um representante do consumidor, apresentando uma reclamação on-line. Nosso novo refrigerador chegou no dia 16/07! No entanto, não é o mesmo modelo que compramos. Ao longo de todo este processo, aprendemos uma lição de vida. NÃO COMPREM APARELHOS DE UMA GRANDE LOJA DE CAIXAS! Escolha um varejista local que fique atrás de seus produtos.

Serviço rápido e com bons preços. O vendedor ouviu o que eu queria, respondeu a algumas perguntas e me mostrou o computador que se encaixa na minha descrição. Melhor ainda, ele não tentou me convencer a comprar um computador com preços mais altos e não foi insistente com o contrato de serviço. Acontece que a HP tinha um grande negócio com uma gota, derramamentos e cobertura de roubo que eu comprei diretamente deles.