Eu faço negócios com esses caras o tempo todo, e vou ter que dizer que o dono é um cara de pé. Pode dizer-se, olhando para ele, que ele adora o que faz. Faço compras aqui há 25 anos e nunca tive nenhum problema com eles. Eles têm alguns preços muito baixos, garantias e não cobram pela entrega que gira em torno de 100 dólares hoje em dia na Sears.

O problema que tenho é que não sei se esta loja tem realmente as peças de que preciso. Não tenho a certeza se posso encomendar então através da loja ou não porque quando a telefonar, ordena-lhe que aguarde por um representante e depois desliga imediatamente... Podemos falar com um representante ou não? Porque até agora sem sorte e eu moro a 25 milhas de distância. O odiaria chegar lá depois de uma hora de carro e não conseguiria qualquer ajuda.

Horrível... Estive a lutar com eles para ter a minha televisão reparada. Já lá vão 5 meses. A técnica não sabia a diferença entre uma chave de fendas e um condutor de autocarro. Ainda não voltou para instalar uma peça. E eles iriam substituir a minha televisão. Por isso acabei por comprar outra ao Wal-Mart enquanto esperava. Também demorou uma eternidade para que alguém atendesse o telefone deles. Nunca mais vou lidar com a Best Buy.