Marius Hivelin: Un peu chère mais vraiment simpatique

José Moreira: Loja incrível, atendimento de excelência, artigos fascinantes! Recomendo!

Levei a minha mãe idosa ao Home Depot na Estrada 17 porque ela precisava de uma mancha no convés. Não sabíamos onde ela estava e ninguém estava disponível para ajudar. Disseram-nos para irmos para o drywall e esperar por alguém que nunca veio. Depois fomos para o piso e esperámos numa fila muito longa para sermos redireccionados para a loja do jardim. Eu encontrei um jovem que disse para esperar lá e ele iria ajudar, então ele foi para o atendimento ao cliente e estava envolvido em outra coisa. Finalmente uma jovem simpática dirigiu-nos para o corredor correcto. Se minha mãe fosse sozinha, ela provavelmente ainda estaria procurando na loja pela mancha do deck. Fiquei muito desapontado com o pobre serviço de atendimento ao cliente.

Se não houvesse uma classificação por estrelas, era isso que eu classificaria o gerente de serviço era rude e degradante porque eu era uma mulher tentou fazer-me sentir estúpida e não sabia do que estava a falar, mas francamente eu sabia mais do que ele sabia, estou contente por não ter uma Acura porque certamente não iria lá