Michelle Fernandes: Boa comunicação, plantas entregues em boas condiçõe .

Bel Santos: E muito organizado , higiénico , boa variedade.

O Vince está entre os melhores profissionais de atendimento ao cliente com quem já trabalhei. Tive uma experiência horrível com o centro de atendimento Best Buy em Lexington Kentucky. Meu laptop falhou e como membro do suporte técnico total eu estava contando com o centro de serviço para consertá-lo em algumas semanas. Dois meses depois e o aparelho ainda não estava reparado. O tempo todo eles me prometeram que o retorno seria logo ao virar da esquina. Uma vez que Vince estava no circuito, ele cuidou de mim e me ajudou a encontrar um novo laptop que se adequava às minhas necessidades como estudante. Obrigado, Vince!

Eric, o gerente geral da loja, o atendimento ao cliente foi horrível. A sua demonstração de empatia e compreensão não existia na minha transacção. Ele era muito pouco temperado. Eu estava voltando para fazê-los honrar uma promoção que eles prometeram e fez as pessoas esperarem um dia inteiro para honrar. Não tive problemas com isso, mas para dizer que estava atrasando sua linha e apressar a transação, então tentei me dar um crédito de loja que eu não concordei em vez de esperar que eu fizesse uma transferência bancária porque eu não esperava pagar mais 270 dólares em vez de fazer a devolução e a nova compra no mesmo recibo. Entendo que são as férias e as lojas estão ocupadas, mas isso não desculpa a sua exibição de serviço ao cliente rude e pouco profissional. Eric não está no campo certo se é assim que ele se comporta. Kate, por outro lado, o representante de vendas foi muito compreensivo e pediu desculpas pela situação. Por isso, obrigado à Kate.