Enredo Flexível: Compra feita online. Com óptimos preços, sempre disponíveis a responder. Envio da encomenda muito rápido. Entre compra e recepção foram menos de 48h a entrega. Aconselho vivamente.

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A equipa de entregas estava cerca de uma hora e meia além da janela de três horas que nos foi dada. Disseram-nos que chegariam entre as 12 e as 3 da tarde. Chegaram por volta das 16h45. Depois de ajudar a tripulação a descobrir como desligar a água, desci para ajudar com a nova unidade. Estava danificada fora da caixa e dissemos-lhes para trazerem outra. Isto foi no sábado e eles disseram que trariam uma segunda-feira. Não recebemos confirmação no domingo à noite sobre uma entrega e na segunda-feira, eles não nos tinham no sistema de entrega deles. Eles estão actualmente a tentar fazer uma entrega agendada. No entanto, dada a experiência até agora, penso que é pouco provável que alguma vez venhamos a receber o aparelho que já pagámos. Recomendo vivamente que procuremos noutro local e nunca compremos nesta empresa.

Devo dizer que, cada vez que tenho "não tenho escolha para visitar" o Home Depot, sinto-me decepcionante, esmagador, triste, louco...etc...etc. Até agora eu NUNCA TENHO VIDO e falo a sério, NUNCA há aqui ninguém disposto a ajudar, os associados parecem estar sempre a fugir de nós, os clientes e se forem "apanhados" parecem não saber nada!!! Devo admitir que talvez 2 ou 3 saibam realmente de quem você precisa, mas eu sei que você pode encontrá-los, me avise como! A minha crítica não se baseia em como me sinto neste momento, isto baseia-se em 4 anos e não tenho escolha uma vez que o Lowe's não está muito perto de onde eu vivo, mas que diferença faz quando eu vou visitar o Lowe's THEY ALL KNOW OR AT LEAST que eles param e perguntam se precisam de ajuda! Contrate associados que realmente conhecem e apreciam a experiência de umHonestly Home Depot! UM CLIENTE MENOS!