O nosso negócio precisava de sombras solares. Nós pesquisamos online e encontrámos o HomeDepot que mede, e instalamos as persianas se comprássemos deles. Encontramos alguns que gostamos no Home Depot Website, mas não onde foi declarado que eles não forneceram a medida ou instalaram para edifício comercial. Eles saíram fizeram a medida, encomendámos as nossas persianas e depois seleccionámos 3 vezes para a instalação. Nunca recebemos uma chamada de confirmação em nenhuma das datas e após a 1ª data passada ligamos. Informamos que a ordem de instalação tinha sido cancelada. Foi nessa altura que nos disseram que isto nunca deveria ter sido feito e que teríamos de encontrar alguém para os instalar nós próprios. Isso foi além de descobrirmos que só tínhamos 15 dias para voltar, então na realidade só nos restavam 7 dias desde que nunca recebemos a notificação do cancelamento da instalação. Quando ligamos para a loja local eles não nos ajudaram mais, pois não faziam a menor idéia do que poderia ser oferecido para edifícios comerciais. Finalmente encontramos alguém para instalar & agora temos que lidar com a obtenção de uma sombra de substituição, pois uma das persianas que recebemos foi danificada. Nós nunca iremos fazer compras no HomeDepot ou recomendar a qualquer outra pessoa.

Para: Tony GarciaA sua revisão provou estar cheia de inverdades e mentiras. Quando você recebeu o aquecedor de água de nós, a caixa está marcada e não houve danos à caixa. Quando você devolveu o aquecedor de água, você declarou na sua revisão que ele não estava aberto e não estava danificado. Isto é falso. A caixa estava aberta e rasgou o lado. Você declarou que ela era muito grande, o que não seria detectável sem abrir a caixa. Nós temos as fotos para provar isso. Disseste na tua crítica que ninguém te ajudou e que tinhas um mau atendimento ao cliente. Como não lhe foi dado o que VOCÊ queria que fosse contra a nossa política da empresa publicada e escrita, isso nos faz ter um mau serviço? Outra falsa acusação. Mais uma vez você disse que só lhe foi dado reembolso parcial. Você foi dado 90% de volta, o que claramente não é parcial TAMBÉM você não trouxe de volta todos os itens em seu recibo, então, é claro, nós só lhe demos um reembolso para o produto que você trouxe de volta. Se você sentir que algo disto não é verdade por favor sinta-se livre para nos chamar, nós ousamos você de volta. Podemos não ser capazes de responder sempre que o nosso telefone toca, mas estamos dando aos nossos clientes que estamos atualmente ajudando com o melhor serviço que podemos. Nós temos uma secretária que pode tirar quaisquer dúvidas e podemos descobrir a informação e nós chamamos nossos clientes de volta. Encorajamos os clientes a ler todas as revisões antes de decidir não fazer compras em algum lugar devido a esta questão sobre enganos e mentiras. Obrigado.