A loja da Avenida Norte, em particular, é de longe a melhor de todas. O pessoal é muito simpático, muito conhecedor e vai sempre acima e além para que a minha experiência seja perfeita. Eu comprei aparelhos em grande volume nesta loja durante 18 anos e nunca tive uma má experiência. O produto é topo de gama, os preços são sempre imbatíveis e a protecção adicional do produto com o esquadrão dos totós vale realmente o dinheiro. Esta loja é altamente recomendada!

A pior compra que já estive em toda a minha vida Toda a gente passa por ti que trabalha lá não te diz que vais estar bem contigo ou que precisas que eu esteja lá durante uma hora, depois tive de ir à recepção e eles disseram-me que era mais 40 minutos de espera Eu disse que eles podiam pelo menos vir ter contigo e cumprimentá-los Eu nunca mais vou lá e todos eles tiveram atitudes

Chaffee realmente nos salvou, e nunca mais usaremos outra empresa enquanto estivermos em Knoxville. Antes de ligar para eles, tivemos outra empresa a sair para verificar o nosso HVAC para ver porque não estava a funcionar. Aquela empresa disse-nos que o compressor estava mau, e que todo o sistema precisava de ser substituído. Eles nos citaram $9000 para substituir o sistema (nota: isto é para uma casa de ~950 pés quadrados). Felizmente, nós contatamos Chaffee para uma segunda opinião. Ele descobriu que era simplesmente um mau condensador, e nós absolutamente não precisávamos de uma substituição completa do sistema. Rex trocou a peça e por uma MUITO pequena fração da citação original do primeiro lugar, nós temos AC funcional novamente. Nós realmente recomendamos Chaffee Air. Nós ligamos e dissemos a ele que o compressor estava ruim (já que foi o que pensamos da empresa anterior) e que precisávamos de uma estimativa sobre uma substituição total do sistema. Rex poderia ter vindo e não fez nenhuma investigação e apenas tentou nos vender o novo sistema, mas ele não o fez. Ele primeiro verificou o sistema e tentou identificar o problema ele mesmo, e depois apenas substituiu o que precisava ser consertado. Esta empresa poupou-nos MUITOS de dólares e eu recomendo-os sempre.