Grande experiência do início ao fim. Mandei o Gary fazer uma chamada de serviço para um frigorífico barulhento. O diagnóstico dele e a explicação educada do porquê de substituir a minha geladeira de 17 anos fizeram sentido e realmente me tranquilizaram. Fui imediatamente à sua localização na Fruitridge e a BJ foi fantástica e ajudou-me a encontrar o frigorífico certo a um óptimo preço e até aplicou uma parte da minha taxa de chamada de serviço à nova compra. A+. Obrigado, pessoal.

Encomendei uma lâmpada e uma tomada para um microondas. A entrega foi lenta e quando eu recebi meu pedido em uma caixa grande, havia apenas uma pequena lâmpada na caixa e nenhum status de pedido para me avisar sobre o soquete que eu pedi. Enviei um e-mail para a empresa no dia seguinte perguntando sobre o soquete.... 24 horas depois, ainda esperando por uma resposta. Eu deveria ter encomendado da Amazon por um pouco mais de dinheiro.

Eu adquiri peças de aparelhos deles no passado e eles sempre foram rápidos, corteses e prestativos. Finalmente precisei de assistência com um conserto no meu refrigerador de 13 anos que eu parecia não conseguir cuidar, ele saiu na hora marcada, encontrou o problema, encomendou a peça e retornou no dia seguinte para instalar. Estávamos a funcionar e o preço era justo. Muito obrigado pelo seu serviço! Com base na minha experiência, eu os recomendaria prontamente.