Teresa Oliveira: Normal filade espera mas com bom atendimento

fray mendoza: Excelente atención lo recomiendo

Tentei pegar na calçada duas vezes e em ambas as vezes saí de mãos vazias. Tenho uma carrinha de 3 anos que estou a tentar evitar trazer para dentro das lojas neste momento, por isso optei pela calçada. Liguei para o número e nunca ninguém atendeu o telefone. Entrei para o serviço de atendimento ao cliente para pegar o pedido e havia 6 funcionários tentando atender dois clientes e vários outros clientes esperando na fila. Eu saí, o pontapé de saída foi eu caminhei pela minha ordem sentado em um carrinho na minha saída. Teria acabado de a levar se não tivesse de ir primeiro ao serviço de apoio ao cliente. Eu cancelei a encomenda.

Depois de me terem apresentado a declaração de impostos, não me actualizaram sobre o resultado da declaração de impostos. Não tinha a certeza se receberia alguma coisa paga pelo ATO ou se teria de reembolsar alguma quantia, uma vez que o ATO não me contactou. Após semanas quando liguei para o escritório do LSM, a recepcionista respondeu que eles receberam correspondência do ATO e que eu tinha que reembolsar alguma quantia de fato e esse dia foi felizmente o último dia para o pagamento; a recepcionista não pediu desculpas, não disse por que ninguém me contactou para o pagamento. Mais tarde liguei ao contabilista principal, o Sr. Laxman, que disse que iria investigar o assunto. Outro incidente, eles colocaram o endereço deles como meu endereço de contato para o ATO; o ATO enviou correspondência pedindo esclarecimento e possível pagamento devido, mas eles nunca responderam a essa correspondência nem me informaram. Meses depois, recebi uma chamada do cobrador de dívidas para o ATO e fiquei extremamente surpreendido por receber aquele telefonema. Quando descobri o que aconteceu, liguei para o escritório do LSM que acusou o recebimento do correio no devido tempo, mas não me deu uma explicação para o porquê de não terem respondido àquele correio ou de não me terem informado; mesmo o pessoal não pediu desculpa, ela simplesmente desligou o telefone.