No verão passado, fui com meu sogro para comprar um churrasco Genesis 2 Webber e esperei meia hora e não recebi nenhuma ajuda. Finalmente pedi e a senhora não foi nenhuma ajuda. Saiu e comprou no Ace com facilidade. Pensei em tentar dar-lhes outra oportunidade, entrei hoje para comprar outro Webber. Sentei na ilha por mais uma boa meia hora a mesma história. Só que desta vez eles queriam que eu pegasse a tela arranhada porque nenhuma foi montada. Quando perguntei sobre a montagem eles disseram que só se reuniam na segunda, quarta e sexta-feira. Hoje é quarta-feira. Se algo está disposto a comprar algo tão caro você deve fornecer um serviço básico de atendimento ao cliente muito mínimo. Não vai voltar.

Serviço de lixo absoluto. Eles não compareceram à minha consulta de reparação da máquina de lavar e quando se aperceberam da confusão, deram-me outra consulta Um MÊS DE PERÍODO. Isto foi depois de eu ter tirado um dia de férias para esperar por eles. Eu liguei e falei com Mark na loja e ele disse que não podia me ajudar que eu precisava ligar novamente para o número 800/Índia. Eles estão felizes em tirar dinheiro de você na loja, mas vão te dizer para bater na areia quando o serviço de atendimento ao cliente deles te ferrar. Não é de se admirar que as veias vão à falência!