Thierry Bertrand: Les temps changent, les peintures changent, mais la qualité et la gentillesse sont toujours au rendez-vous

Rodrigo Guerra: Excelente produtos e vinhos, ótimo custo benefício, local onde os Portugueses compram... atendimento fantástico e com dicas preciosas.

Se eu pudesse dar a este lugar 0 estrelas eu daria. Recentemente comprei uma máquina de lavar e secar roupa novinha em folha nesta loja. Depois de levar a unidade para casa e abrir a caixa, várias partes da máquina de lavar/secadora foram quebradas. Não só isso, mas o gerente da loja SERGIO BAPTISTA recusou-se a oferecer alguém para vir buscar a unidade nova e quebrada. Obrigando uma pessoa idosa a transportar esta unidade extremamente pesada de volta para a loja. Um serviço ao cliente absolutamente terrível. Depois de receber um reembolso por esta unidade, nunca mais volto a fazer compras neste Home Depot.

Eu gostaria de poder dizer que gostei da minha experiência neste negócio local, mas não gostei. Embora inicialmente tudo parecesse bem, depois de quase seis meses a televisão que deixei para ser reparada não foi consertada nem me devolvida na sua condição de quebrada. Muita conversa, promessas, datas de devolução, etc. Até devolvi um comando que não me pertencia ou à televisão, mas falhei novamente em deixar a televisão quando prometido. Acredito que o item não pode ser consertado? O júri está fora desta, mas com base na experiência geral e na falta de acompanhamento, classificando este negócio como 1 Estrela está sendo generoso. Eu tento apoiar as empresas locais e pequenas sempre que possível, mas uma experiência como esta me faz querer ir a grandes varejistas de caixa em vez disso. Eles podem ficar com ela e fazer o que quiserem com ela neste momento. Não tenho certeza de como eles permaneceram no negócio por tanto tempo, mas não serão mais 50 anos sob a atual ética de propriedade/negócio.