Conceição Pontes: Pela simplicidade e asseciblidade muito bonita

Sergio Silva: Para mim especial, vivi muita nessa zona mas esta mal cuidada

Eu compro todos os meus eletrônicos e aparelhos da Best Buy por causa do serviço Geek Squad deles. Desta vez em particular tive de levar um portátil Razer que comprei através da Best Buy. Eu já tinha enviado o laptop de volta para a Razer para reparo 3 vezes e ele ainda tinha um problema. O agente da Geek Squad foi capaz de diagnosticar e corrigir o problema em minutos. Esta foi a minha primeira viagem a esta loja, mas fiquei muito contente com o serviço que recebi.

Grande variedade de ferramentas, mas os preços são ultrajantes quando comparados com alguns preços da Amazônia. Eu comprei uma broca DeWalt SDS 1Rotary/hammer renovada da Amazon por 200$ com 1 ano de garantia. Enquanto o Home depot cobra 300$ novinho em folha com 2 anos de garantia. Para mim a garantia limitada é de baixo valor porque eu cuido das minhas ferramentas, por favor, coloque mais itens na liberação.

Serviço ao cliente em necessidade desesperada de ajuda. Fui à minha loja Valdosta local para obter peças para uma reparação de torneiras. Depois de não encontrar ninguém para ajudar no chão, fui ao balcão de atendimento ao cliente com quatro funcionários e fiquei lá parado sendo ignorado por vários minutos, embora houvesse apenas um cliente à minha frente no balcão. Fui finalmente reconhecido por um jovem na recepção que pediu ajuda a alguém da canalização, mas em vão. Eu saí imediatamente e não vou voltar. Estou farto de gastar o meu tempo e dinheiro nas "Lojas Big Box" e não voltarei nunca mais a nenhum Home Depot!!