Fui comprar electrodomésticos para uma casa nova. A Samsung tinha um acordo para 10% de desconto em quaisquer 3 electrodomésticos. Comprámos uma máquina de lavar/secadora e um frigorífico. A senhora que nos ajudou (Michelle) foi muito simpática e útil. No entanto, a nossa má experiência veio uma vez que fomos verificar e eles não iriam honrar o nosso desconto militar de 10%... não há nenhuma sinalização ou letras miúdas em qualquer lugar dizendo que você não pode aplicar mais de um ou o desconto militar, mas ALGUMAS lojas Home Depot estão honrando isso. Michele ligou para a Gerente, Leticia para vir falar conosco e eu não estou brincando, ela disse a Michele ao telefone que estou muito ocupada para lidar com eles, nós não vamos honrá-lo. Nem mesmo 5 minutos depois, há outra mulher sentada no balcão de aparelhos com o nosso caixa com um cliente e esta funcionária do HD anda até eles, Michele diz que é a Gerente, Leticia aqui vem ela... ela falou com o outro convidado, mas NUNCA nos reconheceu uma vez. Eu, como fiel funcionária da HD, sinto-me discriminada porque o cliente com quem ela foi falar era da mesma raça que ela e nós não somos. Eu estou extremamente desapontada, chateada e me sinto desrespeitada. Fotos anexadas para não mostrar nenhuma sinalização postada em qualquer lugar afirmando que você não pode usar 1 ou mais descontos ou que o desconto militar não se aplica. Eu sugiro ir a Lowes eles honram sempre, não importa a circunstância.

O Oldchris era espectacular. Fomos para Hahns porque estávamos cansados de Lowes e das suas mentiras e incompetência, bem como, possivelmente, simplesmente dando aparelhos que compramos. Disseram-nos que eles tinham tudo em stock, então no dia da entrega eles não tinham os produtos, imaginem só. Kelby, um dos gerentes assistentes era um verdadeiro idiota e não se importava com a situação, mas pelo menos James, outro gerente assistente parecia entender e nos ajudou a recuperar cada dólar que tínhamos gasto com eles. Felizmente o Chris da Hahns parecia genuíno e transparente com a logística dos produtos na nossa visita lá e nós saímos como se fôssemos alguém para eles e sentimos que temos expectativas que serão cumpridas sem o jogo que Lowes deu. Obrigado Oldchris!