Eles me pouparam dinheiro enviando-me para seus concorrentes. Eu entrei com a intenção de atualizar algumas de minhas TVs para os novos modelos OLED e trocar meu antigo receptor AV para a nova barra de som Sonos ARC. O pessoal não parecia querer ajudar-me a perceber as diferenças entre os modelos LG e Sony que eu estava a ver, por isso acabei por andar por aí durante 45min na esperança de que houvesse um empregado que me pudesse ajudar a tomar a minha decisão, mas nunca consegui a ajuda de que precisava. Em vez disso, quando finalmente consegui falar com um associado, ele disse-me que eu devia manter as minhas televisões existentes. O quê??! Eu saí e conduzi até um concorrente na estrada, cujo anúncio de rádio eu continuava a ouvir e acabei por poupar uns 300 dólares! Obrigado Best Buy! Eu sei onde ir para o meu equipamento de home theater agora, e não é você!!

Experiência horrível. Terrivel serviço ao cliente e gerentes condescendentes. Comprei um sofá neste local e foi um pesadelo, com o resultado final sendo um enorme FURO na minha parede do incompetente motorista de entregas. A loja não se preocupou com a falta de profissionalismo e incompetência da empresa de entregas e não ofereceu nenhuma ajuda para resolver o problema. A empresa de entregas finalmente concordou relutantemente em reembolsar a taxa de entrega...., mas nunca deu seguimento ao reembolso. Comprar aqui tem sido uma enorme dor de cabeça, por isso, a menos que esteja interessado em decepção e agravamento, eu recomendo vivamente que leve o seu negócio para outro lugar.