Encomendei um cobertor de lançamento online e enviaram-me o errado. Levei-o de volta para o Colorado Springs Stein Mart e para as três mulheres que me ajudaram, nós tão prestáveis e pacientes! Jane, Tina e Olga me ajudaram a arrumar tudo e pediram o item correto para mim. Estas senhoras realmente entendem o atendimento ao cliente!

Procurei 3 dias por um congelador para substituir o meu antigo. Todos os principais pontos de venda. Ou não tinham em stock e não podiam encomendar ou não podiam entregar ou levar o velho. A Best Buy encomendou apenas o que eu queria que fosse entregue em 2 dias, sem custos de montagem, e apenas 25 dólares para eliminar o meu antigo congelador de arca frigorífica maior. Completamente satisfeito.

Pior experiência. A Daisy foi tão rude em processar o retorno. Ela não sabe como falar com o cliente. Ela nem olhou para todos os detalhes e logo se recusou a devolver. De facto, a entrega foi atrasada e a minha devolução estava bem dentro da sua política de devolução de 15 dias. Espero que ela não fale assim com todos os clientes, caso contrário é prejudicial para a melhor imagem de compra. Desejo toda a sorte para a melhor compra e espero que melhorem caso contrário será muito difícil com este tipo de associados.