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Agência de viagem in Porto, Porto
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Optima Tours Viagens e Turismo
Agência De Viagem em Porto, Porto
Avaliações: 3 | Classificação geral: média
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Campo 24 de Agosto 206, 4300-505 Porto, Portugal
Avaliações

06/15/2017





Really knowledgeable and experienced people running this company. You can find the best tourism related services here. Definitely recommend it!

06/15/2016





Informamos que a conta google+ que foi criada com o nome da Optima Tours Viagens e Turismo e que possibilitou o comentário descrito acima por esta pessoa em questão "João Ramusga" é falsa, ou seja, não foi criada pela nossa empresa e por consequência não respondemos em conformidade.
É lamentável que qualquer pessoa possa criar o que quer que seja na Google sem a mesma ser comprovada, principalmente quando se trata de empresas, é lamentável e perigoso.
No entanto, deixamos abaixo o nosso esclarecimento:
A Optima Tours é uma empresa idónea que age de forma integra, respeitada por clientes e fornecedores há mais de 20 anos.
Assumimos sempre os compromissos com os nossos clientes desde que os mesmos cumpram as condições de pagamento que lhes é atribuída, que neste caso e habitualmente é o pré-pagamento.
Todos os nossos clientes são informados previamente das condições de pagamento, habitualmente no 1º contacto efetuado ou então sempre com a confirmação de serviços. As confirmações e respetivas condições são sempre enviadas por escrito.
Nesta situação, dos 4 serviços de transporte que nos solicitaram só o primeiro foi efetuado e foi o transfer de chegada.O valor que diz que foi entregue pelo grupo à chegada deu para pagar unicamente este transporte.
Não entendemos porque é que diz que a nossa empresa não é credível quando tem vários avisos prévios por escrito da nossa parte a informar que o pagamento do restante teria de obrigatoriamente ser feito antes.
Não entendemos a razão da calúnia referenciada acima, uma vez que a sua empresa é que cancelou os restantes serviços solicitados por não querer efetuar o pagamento antecipado.
Informamos também que a Optima Tours não presta serviços gratuitos.
Estamos no mercado já há alguns anos com clientes fidelizados que têm total confiança no profissionalismo dos nossos colaboradores e, não admitimos acusações falsas sem qualquer fundamento.

06/15/2015





ATENÇAO EMPRESA MÁ PAGADORA
Na qualidade de colaborador directo desta empresa informo o publico em geral e demais interessados que esta empresa não efectua os pagamentos devidos aos colaboradores.
De há algum tempo a esta parte que remetia todos os nossos clientes para a zona norte de portugal para esta empresa efectuar o transporte a empresa recebe o valor acordado do cliente mas depois não efectua o pagamento aos seus colaboradores,prova do mesmo foi que no passado mês de Outubro a nossa empresa PRIVATERYDERS Subcontratou a empresa OptimaTours para um transporte de grupo de clientes de elevada importância recebendo o valor acordado a chegada do mesmo grupo no pedido de transporte de volta recusou-se a efectuar o transporte do grupo exigindo o pagamento do serviço adiantado apesar de ja ter na sua posse valores monetários que nos teriam de pagar os quais ate ao dia de hoje nos são devidos.
Lamentavelmente informo a todos os interessados que esta empresa OPTIMA TOURS não é uma empresa credível nem cumpridora dos seus compromissos.
Remeto também as ultimas palavras da pessoa encarregue após termos referido por diversas vezes que apenas desejamos o pagamento devido
Nota : Em relação a ter dito que iria divulgar nos sites do turismo , pense bem pois também os srs podem ficar prejudicados neste situação.
Lisboa 05 Dezembro 2014
Joao Martins
Privateryders EGT.
RUMO NORTE - TOURS E VIAGENS
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Agência Abreu - Barcelos
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Persagal Travel
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Agência Abreu - Vila Nova de Gaia
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Clube Viajar-viagens E Turismo Lda.