Sempre compre na Billa para aparelhos. Recentemente substituí todos os meus electrodomésticos. Tive um problema semanas depois com o meu frigorífico. Liguei à Billa e logo mandaram alguém a minha casa para verificar. O problema foi resolvido e eu não precisei ligar para o fabricante, o que demoraria muito mais. Todos os funcionários da Billa são muito atenciosos. O pessoal das entregas é simpático e cortês. Você recebe serviço pessoal com negócios familiares, ao contrário das grandes lojas de caixas.

Há mais de 5 anos que vou a esta loja, desde que está a apenas 3 minutos de casa. Estavam habituados a ter bons funcionários que inovavam no que faziam e conheciam, mas agora os novos funcionários NÃO SABEM O QUE VENDEM. Fomos comprar vinil e perguntar 3 vezes aos serviços ao cliente se alguém nos pode ajudar e eles disseram que alguém vai estar lá em breve, nós olhamos para a área de iluminação desde que está mesmo ao lado dela por 30 minutos e ninguém veio. O marido perguntou novamente e o mesmo que eles disseram no atendimento ao cliente, mas agora com uma atitude. A sério é que estas pessoas não gostam dos seus empregos e podem encontrar algo que lhes agrade. Eu vou dirigir 4 milhas para baixo agora porque esta loja não tem corpo desde então para ajudá-lo em qualquer momento.