Há 5 anos que estamos aqui e tudo mudou para pior nos últimos 2 anos. Eu dirijo um negócio de eletrodomésticos e gasto mais de $50k+ em peças todos os anos e ainda recebo o serviço de atendimento ao cliente ZERO. Cheguei atrasado 2 minutos num sábado e eles não me deixaram pegar $500 de peças que já estavam pagas! Não é um choque ver muitos dos seus funcionários demorarem muito tempo e desistirem.

Eu reservei uma bicicleta online neste local porque esta era a loja fechada de Nova Iorque que tinha a bicicleta que a minha filha queria. A bicicleta estava em excelente estado e todos os produtos estavam na caixa. Mas o atendimento ao cliente de lá é tão terrível que é ridículo. A linha era tão longa que os funcionários tiveram a lata de estar lá conversando antes de lidar com os clientes. Depois de 30 minutos na fila, a funcionária nem sequer me entregou o meu produto, ela era tão preguiçosa que fez ir até à área de armazenamento para o ir buscar. Se a minha filha não gostasse desta bicicleta eu ter-lhes-ia dado 1 estrela.