Fernando Marques: Funcionários tope, espaço agradável. Boa localização

Paulo Gustavo CASTRO: 2 piscinas internas e aquecidas (adulto 25m e infantil) e 1 piscina externa 50m.

O atendimento ao cliente na compra do aparelho foi bom. Os preços são mais altos do que numa loja como a Best Buy ou Sears, mas têm electrodomésticos topo de gama e (eu pensei) um melhor serviço. Não é bem assim. Nunca comprarei outro electrodoméstico aqui. Comprámos 2 máquinas de lavar loiça e 1 gama em Agosto de 2018. Estamos agora em Junho de 2019 e tivemos de ter uma chamada de serviço na gama e uma das máquinas de lavar loiça. É aqui que entra o problema. Programar uma chamada de serviço é um pesadelo. Quando você tenta agendá-la on-line você recebe um e-mail de confirmação de que alguém irá ligar de volta dentro de um dia útil para fazer uma marcação. Eu fiz 4 pedidos de serviço on-line, 2 para cada aparelho, sem nenhuma chamada TODOS os dias úteis para marcar essa consulta. Quando liguei e finalmente consegui através de uma árvore de telefones, foi uma chatice tentar marcar uma hora e porque não conseguia encontrar o número de série na máquina de lavar louça, eles não faziam uma hora marcada. Tive que falar com um supervisor para conseguir a marcação. Quando finalmente consegui passar pela árvore do telefone para o intervalo, eles disseram que ligariam para a empresa que fez reparações no intervalo e que a empresa ligaria e me arranjaria uma marcação, isso nunca aconteceu. Já passou mais de uma semana desde que a minha gama deixou de funcionar e eu estou FINALMENTE em contacto com a empresa que pode fazer a reparação e tenho de esperar mais uma semana para que eles saiam.

Só queria partilhar a recente experiência positiva que tive com Grrace Accountants.Greg Race excedeu as minhas expectativas em fornecer um excelente Serviço de Atendimento ao Cliente.A minha consulta começou a tempo, fui tratado como um velho amigo pela acolhedora Raelene e foi-me fornecida informação profissional e precisa. Todas as minhas perguntas foram respondidas de forma clara e completa e a minha declaração de impostos foi preenchida de forma fácil e eficiente. Eu recomendaria a Grrace Accountants a qualquer pessoa que desejasse um serviço de contabilidade superior em Port Macquarie.