Gunas Campo: Nunka entrei ai pra saber o ke e realment.

marco devil: Atendimento ao cliente muito fraco pessoas sem educação e vontade de trabalhar

Vou sentir falta dos dias em que já não posso entrar numa loja e comprar o que preciso. Compras presenciais podem ser tão gratificantes. Dito isto, se a Best Buy não se concentrar na experiência do cliente, sinto que ele pode seguir o caminho de outras grandes lojas de caixas. A loja realmente carece de ajuda quando você precisa dela. Os funcionários podem ser poucos e você fica vagando por aí procurando por ajuda. Minha visita mais recente nos encontrou andando por um labirinto de corredores e itens empilhados no meio do chão. Muito difícil de navegar através da loja e, como resultado, sentimo-nos muito apertados e fechados. Quando você encontra pessoal, eles são amigáveis e um pouco prestativos.

Comprei 3 grandes itens de tkt nos últimos 2 anos (Frigorífico LG, Arruela Maytag, Fogão de Frigideira). Eu precisava de um novo Outdoor Gas Grill e comprei-o online. O que, depois de usar este método para conseguir meu ventilador oscilante, achei um bom trabalho considerando o cenário COVID. Estacionei em um dos slots, liguei e disse-lhes em qual baiaca # eu estava. Imediatamente, o representante do CS estava lá para pegar o meu recibo e a minha identificação. (Coisas boas). Depois de 10 min., eles fizeram a minha compra. Só que eu não pedi para ser montado. O CS pediu que eu pudesse trabalhar com eles para que eles pudessem me encontrar um em uma caixa e seria chamado assim que eles o encontrassem...NUNCA Peguei a Chamada!! Eu cancelei meu pedido. Entendo que estes são tempos difíceis, mas seguir as instruções é simples. Fui solicitado, Online, para ver se queria o item montado. Nunca cliquei nesse botão. Eu sabia quais eram as minhas opções para levar a minha compra para casa.Cmon Guys!