Eu tenho experiências mistas com este banho de cama. Na maioria das vezes os funcionários foram úteis e eu tive alguns deles a ir mais longe para resolver o problema, mas a gerência não é útil se você tiver um problema maior. Tive uma prateleira entregue 3 vezes quebrada e a outra usada e arranhada toda para fora da caixa e um dos gerentes parecia que eles iriam cuidar disso, mas quando entrei ele não estava lá e o outro gerente de plantão estava apenas cortado e empurrou o problema para longe para lidar com o outro gerente. Tanto quanto sei, qualquer gerente poderia ter me ajudado, mas ela era apenas preguiçosa, disse que o outro cara vai me ligar amanhã e eu nunca ouvi falar deles. Depois de 3 falhas de entrega consegui 0 atendimento ao cliente. De qualquer forma, os itens têm um preço exagerado e qualidade barata. Não vou comprar coisas importantes lá novamente.

Nós sempre tivemos grandes experiências no Home Depot. Cometemos o erro de ir a Lowes por um congelador vertical em 4/18/20, e tivemos o pior atendimento ao cliente após a compra e em 5/11/20 ainda não tinha sido entregue. Cancelámos a encomenda e voltámos ao Home Depot, onde comprámos um congelador e o trouxemos para casa no mesmo dia. Don era o associado de vendas, ele era amigável e conhecedor. Não vamos cometer o erro de ir a Lowes novamente no futuro.