Jorge Candeias: Bons preços e atendimento 5 estrelas

Pedro Miguel Caeiro Real: Uma boa médica, fui muito bem atendido.

O problema, a meu ver, com estas lojas de melhoria doméstica do tamanho de uma megalópole é que nenhum funcionário, por mais competente (ou não!) que seja, simplesmente NÃO PODE saber, além de uma vaga suspeita, onde todos os itens possíveis que um cliente poderia precisar estavam localizados e orientá-lo para esses itens. Como sempre, quando opto por utilizar essas lojas, consulto o maior número possível de funcionários e, às vezes, colegas clientes, na minha busca por alguma parte esotérica de que ninguém jamais ouviu falar. Descobri que os clientes tendem a ser mais precisos do que os funcionários reais, pois normalmente estão mais próximos da marca no que diz respeito a um local específico.

A nossa compra da nossa máquina de lavar louça foi uma experiência muito boa. O vendedor foi conhecedor e útil, e a máquina de lavar louça (uma Bosch) foi óptima. Até agora. Parou a meio da lavagem, e deu-me uma mensagem de erro: E-24. Tendo tentado o que eu sabia fazer, eu drenei a água, liguei para o Best e marquei uma visita de serviço. Acabei de deixar o filtro sentado na parabólica, pois imaginei que eles o retirariam de qualquer forma. Não consegui estar em casa, mas o meu marido estava presente quando o técnico chegou. Ele disse que o técnico restabeleceu a máquina de lavar louça, verificou o filtro, ouviu o dreno, e disse que estava funcionando bem. Tudo o que eu já tinha feito. Ele foi embora deixando o filtro onde eu o tinha colocado na parabólica. Meu marido relatou que estava lá há aproximadamente 10 minutos, no total. Nessa noite, eu substituí o filtro, carreguei a máquina de lavar louça e liguei-o. Cerca de 20 minutos depois do ciclo, a mesma coisa aconteceu. A máquina de lavar louça não foi consertada. Melhor jogou limpo e não cobrou pela visita de diagnóstico, mas eu realmente tive a sensação de que o técnico estava ligando para ele.