Comprei o novo Friedrich 10000 btu a/c unidade. Cummings confirmou que ele estava morto na chegada e teve dificuldade em substituí-lo por causa da política da loja de não substituir uma vez removido da caixa e instalado. Devolvido e substituído por uma unidade de 12000 btu maior. Fora da caixa a unidade tinha um motor e um ventilador ruidosos. A Cummings saiu novamente, reparou esse problema, mas causou danos às linhas de refrigeração e ao raidator, que tiveram impacto no desempenho da refrigeração. Isto foi confirmado por outro serviço de reparo autorizado pela Friedrich para a unidade. A Cummings ainda não recuperou esta unidade danificada por eles e reembolsou o dinheiro....Update...depois de muito aborrecimento...eles finalmente reembolsaram o dinheiro pela segunda unidade defeituosa...MAS...o custo de ter outra empresa de serviço verificada ($125) para sair e verificar os danos à segunda unidade não foi coberto pela Friedrich ou pela Cummings mesmo que a fábrica tenha autorizado outro serviço de reparo para verificar os danos causados pelo reparo da Cummings... Id evitam tanto a Cummings como a Friedrich ao mesmo tempo...nenhum deles é confiável...

Cuidado com a credibilidade deste local específico. falta de propriedade e responsabilidade. O gerente da loja não mantém suas palavras. não adquira piso ou tapete deste local. para um tapete de 7 dias de entrega, foi mês e nenhuma entrega. ao telefonar descoberto, o cronograma foi cancelado sem qualquer comunicação. e não há data futura. eu tenho que perseguir o fornecedor do depósito da casa, e gerente do depósito da casa muitas vezes para obter uma nova data que é 45 dias de intervalo, como um total de 75 dias para a entrega, não aceitável em tudo, eu posso obtê-lo mais rápido do que isso, mesmo se eu encomendar diretamente da porcelana. as palavras não são cumpridas, as promessas não são cumpridas. mesmo quando eu cancelei a encomenda com o gerente da loja, foi uma mentira novamente, quando eu chamei outro associado e ela localizou a encomenda como uma encomenda activa. não me leve a mal, home depot é uma boa empresa em geral, algumas vezes funcionários irresponsáveis colocam mau nome na empresa. se o próprio gerente da loja não for responsável, isso não é aceitável de todo. se ele diz senhor alguém vai chamá-lo de volta ou senhor a sua encomenda é cancelada conforme solicitado. Não confie nele porque ele não fez nada por si. Faça a sua devida diligência e não fique encurralado.