Samy Game: muito bom, ambiente agradável e pessoal simpático

Daniel Torres: Primeira vez na pizzaria, gostei...

Eu estava comprando TVs e passei muito tempo no departamento olhando cada uma das TVs. Nunca fui abordado por nenhum empregado de loja. Uma funcionária entrou na minha frente duas vezes, mas nunca me perguntou se eu precisava de ajuda. Fiquei muito desapontada e um mau gosto foi deixado na minha boca durante esta visita. Não voltarei tão cedo!!

O pessoal que trabalha lá definitivamente conhece os seus produtos. Eu tinha perguntas que foram respondidas muito claramente. Também quero enviar um elogio a Rosalee em Mission Valley enquanto ela tirava o meu nome para um aparelho, mantinha-me em contacto com as actualizações e depois ligou-me quando o meu aparelho foi posto à venda para que eu pudesse obter o melhor preço.

Eu entrei na loja para lidar com um retorno sobre o qual eu tinha conversado online. Aconselharam-me a contactar um gerente da loja. Encontrei um assistente de gerente Tom. Expliquei detalhadamente a minha situação e informei-o que o agente online colocou notas sobre a minha conta. O Tom informou-me que estavam prestes a fechar e que não me podia ajudar com a devolução. Ele recusou-se mesmo a olhar para as notas online. Tudo o que lhe interessava era que faltassem 10 minutos para fechar. Eu tinha acabado de esperar na fila por mais tempo do que isso para falar com ele. Ele foi tão incrivelmente rude e não merece a sua posição. Eu não podia acreditar no pouco esforço que ele estava disposto a fazer para me ajudar, especialmente como gerente. Acabei tendo que enviar um e-mail corporativo e ter todo o meu problema facilmente resolvido, o que ele poderia ter me ajudado inteiramente. Uma decepção tão grande e eu nunca mais voltarei a este local. O cargo de assistente de gerente da Toms precisa ser reavaliado!